Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Umstellung (MagentaTV Plus + MagentaTV App Plus) auf MagentaTV Smart mit Kündigung MagentaTV App Plus
vor einem Jahr
Hallo
Ich habe MagentaZuhause M mit Fernsehen MagentaTV Plus + dazugebuchte MagentaTV App Plus
Am 28.11.2023 wird Fernsehen auf Magenta TV Smart umgestellt.
Kann ich davon ausgehen, dass die MagentaTV App Plus dann nicht mehr benötigt wird und gekündigt werden kann?
Vielen Dank im voraus für eine evtl. Bestätigung oder Hinweise dazu.
281
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
380
0
2
vor 6 Jahren
778
0
4
vor 5 Jahren
362
0
2
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor einem Jahr
Meines Erachtens ja, denn die hat Dich befähigt MagentaTV auch mobil zu nutzen, und das ist im neuen "Smart" mit drin.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank. Ich glaube auch, das dies der Fall ist, das ist logisch
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor einem Jahr
Man kann sogar davon ausgehen dass die Option von ganz allein weg fällt, da es keine zum Smart zubuchbare Option ist.
Was alles weg fällt steht in der Auftragsbestätigung unter "Entfallene Leistungen"
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank. Das wäre super und intelligent