Seit Montag habe ich keinen Anschluss mehr. Mittlerweile mit acht Kundenservice Mitarbeitern gesprochen die mir immer was anderes Erzählen. Offensichtlich liegt eine Verschaltung vor da neuer Nachbar seit Montag einen Anschluss hat. 

Man schickt einen Aussendienst Techniker mit der Aussage dass meine Anwesenheit nicht notwendig ist. Dann die SmS „weil sie nicht da waren benötigen wir einen neuen Termin“. 

Der neunte Mitarbeiter sagt mir der techniker meldet sich umgehend bei mir. Warte jetzt schon vier stunden.