Stundenweise hoher Ping und Verbindungseinbruch
vor 12 Jahren
Update 30.4.2014 / 18:49 Uhr: Netz wurde optimiert!!
Bitte lesen Sie den Beitrag unter: http://forum.telekom.de/foren/read/-/-/-,916,11231161,11235742.html?#msg-11235742
Update 25.4.2014 / 10:01 Uhr: Wir benötigen keine E-Mails mit Daten mehr!!
Daher bitte zuerst hier lesen: http://forum.telekom.de/foren/read/-/-/-,916,11231161,11234321.html?#msg-11234321
Grüße
Stefan
Update 24.4.2014 / 14:16 Uhr: Ganz wichtig bitte mit LAN testen, damit wir das WLan außen vor lassen.“
Edit 16.4.2014:
Hallo in die Runde,
nach den Rückmeldungen im Forum hat die Netzoptimierung am vergangenen Donnerstag ja nicht bei allen Benutzern hier im Forum das gewünschte Ergebnis gebracht. Der gefundene Fehler wurde zwar behoben und in den Monitoring-Systemen unserer Netztechnik sind keine Auffälligkeiten mehr vorhanden, aber die Realität sieht da ja offentsichtlich anders aus. Deshalb müssen wir mit den Kollegen noch mal Ursachenforschung betreiben und dafür benötigen wir erneut Ihre Hilfe.
Wenn Sie von von einer hohen Pingzeit betroffen sind, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an foren.foren@telekom.de mit dem Betreff "hoher Ping bei via Funk, ID 11231161".
Wir benötigen für eine Analyse folgende Informationen
- Telekom-Kundennr:
- Name:
- Adresse:
- Rückrufnummer:
- Simkartennummer:
- verwendeter Router und ggf. externe Antenne:
- genutzte Mobilfunktechnologie:
- Zellen-ID
- RSRP
- RSRQ
- aktuelle IP-Adresse:
- Datum und Uhrzeit:
- Werte eines aktuellen Speedtest (Down-, Upstream und den Ping) über z.B. http://speedtest.t-online.de/
- Ein Routenverfolgung auf www.t-online.de (tracert www.t-online.de):
Gruß
Henning
-----
Hallo zusammen,
wie ja hier schon in einigen Threads zu lesen, gibt es aktuell eine Störung bei Zugang über via Funk: die Verbindungsgeschwindigkeit bricht ein, gleichzeitig geht der Ping hoch.
Der Fehler ist gefunden, unsere Netztechnik arbeitet derzeit mit Hochdruck an einer Lösung. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir Sie hier in diesem Thread informieren.
Grüße von
Schmidti
Bitte lesen Sie den Beitrag unter: http://forum.telekom.de/foren/read/-/-/-,916,11231161,11235742.html?#msg-11235742
Update 25.4.2014 / 10:01 Uhr: Wir benötigen keine E-Mails mit Daten mehr!!
Daher bitte zuerst hier lesen: http://forum.telekom.de/foren/read/-/-/-,916,11231161,11234321.html?#msg-11234321
Grüße
Stefan
Update 24.4.2014 / 14:16 Uhr: Ganz wichtig bitte mit LAN testen, damit wir das WLan außen vor lassen.“
Edit 16.4.2014:
Hallo in die Runde,
nach den Rückmeldungen im Forum hat die Netzoptimierung am vergangenen Donnerstag ja nicht bei allen Benutzern hier im Forum das gewünschte Ergebnis gebracht. Der gefundene Fehler wurde zwar behoben und in den Monitoring-Systemen unserer Netztechnik sind keine Auffälligkeiten mehr vorhanden, aber die Realität sieht da ja offentsichtlich anders aus. Deshalb müssen wir mit den Kollegen noch mal Ursachenforschung betreiben und dafür benötigen wir erneut Ihre Hilfe.
Wenn Sie von von einer hohen Pingzeit betroffen sind, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an foren.foren@telekom.de mit dem Betreff "hoher Ping bei via Funk, ID 11231161".
Wir benötigen für eine Analyse folgende Informationen
- Telekom-Kundennr:
- Name:
- Adresse:
- Rückrufnummer:
- Simkartennummer:
- verwendeter Router und ggf. externe Antenne:
- genutzte Mobilfunktechnologie:
- Zellen-ID
- RSRP
- RSRQ
- aktuelle IP-Adresse:
- Datum und Uhrzeit:
- Werte eines aktuellen Speedtest (Down-, Upstream und den Ping) über z.B. http://speedtest.t-online.de/
- Ein Routenverfolgung auf www.t-online.de (tracert www.t-online.de):
Gruß
Henning
-----
Hallo zusammen,
wie ja hier schon in einigen Threads zu lesen, gibt es aktuell eine Störung bei Zugang über via Funk: die Verbindungsgeschwindigkeit bricht ein, gleichzeitig geht der Ping hoch.
Der Fehler ist gefunden, unsere Netztechnik arbeitet derzeit mit Hochdruck an einer Lösung. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir Sie hier in diesem Thread informieren.
Grüße von
Schmidti
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vor 12 Jahren
So gehts langsam nicht weiter Ping 367 ms !
http://www.speedtest.net/result/3438535920.png
Der Spass kostet mich über 50 Euro im Monat !
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vor 12 Jahren
16.50Uhr http://www.speedtest.net/result/3443065527.png
gruss
malle45
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vor 12 Jahren
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vor 12 Jahren
bis 19:20 Uhr lief alles gut (1. E-Mail von 19:08 Uhr), ab 19:20 Uhr wieder Ping Werte um die 400ms (2. E-Mail von 19:42Uhr)
Gruß
Borni1970
0
0
vor 12 Jahren
http://www.speedtest.net/result/3444887456.png
Langsam kommt es mir vor als wäre das Netz völlig überlastet, viele Leute sind jetzt schon zu Hause deshalb der hohe Ping.
Vielleicht ist das neue super LTE Netz doch nicht so der brüller.
Wie ist eigendlich der aktuelle Stand, es ist vieleicht mal Zeit die Leute aufzuklären !!
So wird das nichts mit dem Netz der Zukunft.
Betrifft es nur LTE 800MHz oder auch LTE 1800MHz ?
0
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vor 12 Jahren
Wie ist eigendlich der aktuelle Stand, es ist vieleicht mal Zeit die Leute aufzuklären !! (…) Betrifft es nur LTE 800MHz oder auch LTE 1800MHz ?
Ostern steht vor der Tür und ich hätte Ihnen lieber freudige und vor allem auch aufklärende Infos ins Nest gelegt. Ja, Sie sind zu Recht verärgert. Aktuell betreiben wir hier „Grundlagenforschung“ nach der Ursache, wieso es strauchelt. Ich bin ehrlich: Wo genau der Schuh drückt kann ich momentan wirklich nicht sagen. Über meinen Kopf stehen die Fragezeichen Schlange, allerdings kristallisiert sich aus den bisherigen Daten heraus, dass LTE hier den Fuß in der Tür haben könnte. Allerdings ist das jetzt lediglich in den „blauen Dunst“ hinein vermutet und nicht wirklich Spruchreif.
Daher nochmal der Aufruf an alle: Wir sind wir auf Ihre E-Mails, Hinweise (ob LTE800 oder LT1800, 3G ) und Screenshots angewiesen. Wir suchen Gemeinsamkeiten und werden nach Ostern die gesammelten Infos weitergeben.
Bis dahin heißt es zähneknirschend die Füße stillhalten. Und ja, auch ich möchte lieber gerne gestern als heute wissen, woran es hapert.
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vor 12 Jahren
und vor allem ein schönes Osterfest.
Gruss
malle45
P.S: Kleiner Test 15.27Uhr alles i.o.
Ping: 45ms
http://www.speedtest.net/result/3445106637.png
0
0
vor 12 Jahren
Heute hatten wir kurzzeitig wieder die bekannte Störung!
Der Ping lag bei 500ms.
Vom 15.04.14 bis 16.04.14 lief das Internet seit langen Störungsfrei.
Seit einen Monat ist das Internet jetzt gestört.
Die Telekom schafft es nicht ihre Störung zu beseitigen.
Wir überlegen uns schon ob wir nicht unseren LTE Vertrag kündigen.
So stellen wir uns das Internet der Zukunft nicht vor!!
Gruß
sunnie67890
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vor 12 Jahren
http://www.speedtest.net/my-result/3445282222
Gruß Naturkraft
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vor 12 Jahren
Hallo! Heute hatten wir kurzzeitig wieder die bekannte Störung! Um 16.00 Uhr hatten wir einen Ping von 500ms. Vom 15.04.14 bis 16.04.14 lief das Internet seit langen Störungsfrei. Seit einen Monat ist das Internet jetzt gestört. Die Telekom schafft es nicht ihre Störung zu beseitigen. Wir überlegen uns schon ob wir nicht unseren LTE Vertrag kündigen. So stellen wir uns das Internet der Zukunft nicht vor!! Gruß sunnie67890
Hallo!
Heute hatten wir kurzzeitig wieder die bekannte Störung!
Um 16.00 Uhr hatten wir einen Ping von 500ms.
Vom 15.04.14 bis 16.04.14 lief das Internet seit langen Störungsfrei.
Seit einen Monat ist das Internet jetzt gestört.
Die Telekom schafft es nicht ihre Störung zu beseitigen.
Wir überlegen uns schon ob wir nicht unseren LTE Vertrag kündigen.
So stellen wir uns das Internet der Zukunft nicht vor!!
Gruß
sunnie67890
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