Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 7 Jahren
@Balaton
Falls die Fritzbox OS 07.01 hat, könnte es am DSLAM liegen.
Falls die FB OS 6.93 hat, liegt es an der Firmware - diese hatte einen Fehler im
VDSL-Treiber.
0
von
vor 7 Jahren
@Balaton
Alles klar, mail ans Team wurde gesendet - "Eskalation".
von
vor 7 Jahren
Bitte überprüfe einmal, ob das DSL-Kabel noch richtig in der Telefondose und in der Fritzbox eingesteckt ist. Ggf. einmal neu hineinstecken. Nicht, dass dort ein kleiner Wackelkontakt ist
Ansonsten bitte, falls noch nicht geschehen, eine Störung melden: www.telekom.de/stoerung oder 0800 330 1000.
0
von
vor 7 Jahren
ja, alles bereits geprüft. Eure störungsmeldung ist leider gestört
deshalb bin ich ja hier!!!
0
vor 7 Jahren
ich erstelle flugs ein Störungsticket und leite es an die Kollegen der Diagnose weiter.
Sobald ich morgen im Haus bin, schaue ich, ob es etwas Neues dazu gibt.
Viele Grüße
Claudia Bö.
0
von
vor 7 Jahren
Und was sagt die Diagnose? Störungsstatus funktioniert noch immer nicht.
0
von
vor 7 Jahren
die Kollegen sind noch dran und man hat auch versucht Sie telefonisch zu erreichen.
Liebe Grüße, Steffi B.
von
vor 7 Jahren
Danke dir 🙏
0