Ständig internet weg

Question

Bei mir ist seit circa 2 Stunden ständig das internet weg. Mit Router neu starten klappt es auch nicht. Dann Hotline angerufen. Aber die wollen anscheind nicht mit mir reden. Nach 30 Minuten ertönte dann das besetzt Zeichen! Meine Frau hängt momentan jetzt schon wieder 15 Minuten in der Warteschlange. Zum Glück bezahlt der Kunde pünktlich  weil es wird ja abgebucht. Vielen dank für nichts

Jacqueline G. · Accepted Answer

Hallo @Ich9,vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.Wir haben gerade miteinander gesprochen. Der Techniker war heute vor Ort und konnte den Fehler beheben.Hintergrund: Es gab einen Fehler an der  TAE , der für die Abbrüche verantwortlich war.Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.Gruß Jacqueline G.

renner281064 · Answer

Hallo @Ich9 unter folgendem Link kannst du deine Leitung vorprüfen und ggf. eine Störung melden.https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungenGeht auch vom Mobilfunknetz.Grußrenner281064

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