‎Ständig WLAN Abbruch | Telekom hilft Community

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Ständig WLAN Abbruch

3 years ago

Hallo liebe Community,

Habe seit mehreren Tagen immer WLAN Abbrüche und ich weiß nicht mehr weiter!!! Schon bei Telekom gemeldet , weiß aber nicht ob das nicht an meinen speed Port 4 liegt , ob Signale aus der Nachbarschaft stören oder wie ich einem anderen Kanal aussuchen kann ob es daran liegt? Heute ist es ganz schlimm. Habe schon den Router auf Werksteinstellung zurück gesetzt, hat aber nicht geholfen.

Bitte helft mir. Bin erst seit 3 Wochen Kunde bei Telekom und bis jetzt nur enttäuscht.

Mfg

Frank S.

802

3 years ago
Hallo @Floyd01

Vielen Dank für deinen Beitrag hier.

-
- PowerLAN im Einsatz?
- Welcher Vertrag

Passiert das auch im LAN?

Sind es wlan Abbrüche oder eher DSL Abbrüche gemeint?

Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Bitte dein Profil komplett befüllen. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.

Sonst bist du hier anonym unterwegs.

15
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3 years ago
@Marcel2605
Ja habe alles unverändertgelassen , hatte mit nehmen meinem alten Anbieter nie solche Probleme habe gewechselt weil immer Tage lang kein Netz. Aber so etwas hatte ich noch nie. Werde alle Daten ändern. Mal sehen ob morgen mittag immer noch Probleme.
Danke erst mal.
Gruß
Frank
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from
3 years ago
Wenn du das änderst @Floyd01

Bitte beachten

SSID sichtbar (Wlan Name)

Kennwort und SSID bitte keine Sonderzeichen und Leerzeichen, nur aus Groß-, Kleinbuchstaben und Zahlen...

Kein Mischbetrieb WPA 2/WPA3, sondern nur auf WPA2 einstellen. Es gibt Geräte, die haben Probleme damit
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from
3 years ago
Floyd01

hatte mit nehmen meinem alten Anbieter nie solche Probleme habe gewechselt weil immer Tage lang kein Netz

hatte mit nehmen meinem alten Anbieter nie solche Probleme habe gewechselt weil immer Tage lang kein Netz

Floyd01
hatte mit nehmen meinem alten Anbieter nie solche Probleme habe gewechselt weil immer Tage lang kein Netz

Du musst hier aber mal trennen ... die Verantwortung der Telekom hört an der Telefondose auf.

Bis dahin wird das Signal wohl auch gut sein, sonst hätte die Störungsstelle sich da schon weiter drum gekümmert.

Was danach dann mit deinen Endgeräten ist, ist nicht mehr Sache der Telekom. 😅

Gerade wenn du dich mit der Technik so schwer tust, könnte man auch mal über Alternativen nachdenken.

Computerfirma vor Ort, die dir mal das Netzwerk + WLAN sauber macht - könnt teuer werden, also aufpassen. (Kostenvoranschlag einholen)

Digital Home Service - Da ist so Beratung und Hilfe bei Technikzeug drin, aber auch Techniker vor Ort.

Speed Home WLAN im WLAN Paket M - Also erstmal ist das nen Mesh Repeater mit dem du die WLAN Ausleuchtung verbesserst und evtl. damit ein paar Probleme beseitigst. Da ist im Paket aber auch gleich Beratung und ein vor Ort Service mit drin, der beim WLAN hilft wenn es aus der Ferne nicht klappt.

2 und 3 haben zwar Vertragslaufzeiten sind aber mit 83,40€ (auf 12 Monate) beim Home Service bzw. 78,35€ (auf 12 Monate) beim WLAN Paket M wohl günstiger als Möglichkeit 1. Zumal man bei 3 ja auch gleich nen Mesh Repeater mit drin hat.

Kannst ja mal drüber nachdenken ... denn nun auf den nächsten Anbieter sauer sein und wieder kündigen, wird wohl nichts bringen. Wenn es halt nicht der Anschluss sondern das WLAN ist, was halt immer von den baulichen Gegebenheiten vor Ort abhängig ist.
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3 years ago
@Floyd01

Was steht den im LOG / Systemmeldungen?

Bricht WLAN ab oder syncht der Router neu?

Kanal kannst Unter WLAN einstellen.

Hast Du mal das 5GHZ netz oder das 2, 4 abgestellt?

Hast unter WLAN den Übertragungsmodus geändert, nicht ax verwenden
2
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3 years ago
@Chill erst mal
Wie komme ich in den Log?
Wie mache ich all die Sachen die du erwähnt hast?
Gruß
Frank S.
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3 years ago
Floyd01

@Chill erst mal Wie komme ich in den Log? Wie mache ich all die Sachen die du erwähnt hast? Gruß Frank S.

@Chill erst mal

Wie komme ich in den Log?

Wie mache ich all die Sachen die du erwähnt hast?

Gruß

Frank S.

Floyd01

@Chill erst mal

Wie komme ich in den Log?

Wie mache ich all die Sachen die du erwähnt hast?

Gruß

Frank S.

192.168.2.1 oder speedport.ip im Browser eingeben

Routerkennwort auf der Unterseite

Netzwerk

WLAN

Hier findest Sicherheit / Kanal / Übertragungsmodus / usw
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