Gelöst
Ständige Abbrüche Speedport Smart 3
vor 5 Jahren
Guten Tag,
ich nun wieder seit kurzen das Problem das mein Router (Speedport Smart 3) in unregelmäßigen abständen die Verbindung verliert.
Wenn das passiert, gehen alle Lampen aus, Status leuchtet relativ schnell wieder und der Rest lässt auf sich warten (Link, Online, Wlan)
Das ganze dauert gefühlt 5 min, dann funktioniert alles wieder.
Was ich schon versucht habe:
- Neustartknopf vom Router
- den Router vom Strom genommen 10 min lang
- Firmware Überprüft , ob aktuell (010137.4.6.001.2)
- Stecker kontrolliert
Aus den Systemmeldungen werde ich nicht schlau und ich bin mir auch nicht sicher was hier davon Posten sollte.
An den Router angeschlossen sind ein PC, ein Drucker und eine PS4. Wobei Drucker und PS4 aus/nicht am Strom sind wenn ich sie nicht nutze, über Wlan ist mein Handy und eine TonieBox verbunden.
Ich benutze kein PowerLAN .
Den Schlafmodus der Leuchtanzeigen, nutze ich nicht.
Ich habe nix geändert.
Das Problem tritt immer mal wieder auf, gestern ca 3mal und heute 2 mal innerhalb einer halben Stunde.
Die Online Diagnose sagt ich soll warten bis das Problem erneut auftritt und dann die Diagnose erneut starten....
bitte um Hilfe!
Mit freundlichem Gruß
Bianka
1231
0
18
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
1769
0
3
4729
2
10
vor 5 Jahren
248
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 5 Jahren
Und bitte nochmal einen Werksreset machen.
0
15
von
vor 5 Jahren
ich danke ihnen noch für das freundliche Gespräch.
Ein Techniker ist jetzt für Dienstag beauftragt, der die Leitung vor Ort prüft. Bitte halten Sie uns gerne weiter auf dem Laufenden.
Vielen Dank, viele Grüße und noch ein schönes Wochenende
Florian Sa.
von
vor 5 Jahren
eine freundliche Technikerin, war eben da, es wurde die Telefondose getauscht,
wenn weiterhin Probleme sind, soll ich mich noch mal melden.
Bedanke mich bis dahin, und eine schöne Woche.
Bianka B.
von
vor 5 Jahren
super, das liest sich gut.
Gerne Berichte weiter, falls erneut Schwierigkeiten auftreten.
Viele Grüße und auch eine schöne Woche
Florian Sa.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo @Bianka.B,
obgleich es banal klingt: Lass deinen Anschluss auf Fehler überprüfen. Siehe auch kurz hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Speedport-Smart-3-Neustarts-mehrmals-taeglich/m-p/4989794#M364709
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
eine freundliche Technikerin, war eben da, es wurde die Telefondose getauscht,
wenn weiterhin Probleme sind, soll ich mich noch mal melden.
Bedanke mich bis dahin, und eine schöne Woche.
Bianka B.
0
Uneingeloggter Nutzer
von