Gelöst

Ständige Anschlussunterbrechungen

vor 5 Jahren

Fröhlichen Abend

 

Lange haben wir unseren Anschluss noch nicht. *Eigentlich* lief er recht stabil. Bei weitem noch nicht zufriedenstellend. Aber jetzt passt's gerade so gar nicht mehr. Meine WLAN P2P-Verbindung zu einem Nachbarn ist stabiler. Ich habe den Anschluss gebucht, damit die Leitung noch stabiler wird. Nicht das Gegenteil.

 

Leider bringen mich Ihre Service-Seiten auch nicht weiter. Hier wird stets eine Diagnose gestartet, wenn ich eine Störung melden will. Was will ich mit der Diagnose? Wenn es *jetzt* gerade läuft? Noch dazu ist der Verlauf sehr eigenartig:

- Frage nach Router: Digitalisierungsbox (Modem ist ein DrayTec Vigor 166)

- dann heißt es, mein Router wäre mit dem Anschluss nicht kompatibel. WAS hat der Router mit dem Anschluss zu tun?

- Die Lösung "Beratung durch Vetrieb" oder "Ich besorge eigenen Router" sind völlig aus der Welt gegriffen. Ein TECHNIKER muss sich der Sache annehmen.

 

Bitte schicken Sie mir die Email-Adresse oder Kontaktformular zur Kontaktaufnahme.

 

Im Anhang Screenshots. Anhand der Historie meines DDNS ist zu erkennen, wie oft mich (und damit auch meine Kunden) die Verbindungsabbrüche plagen.

Als Vergleich im Anhang auch ein Screenshot mit Anschluss meines Nachbarn: Seit 11 Tagen ist die IP unverändert. So muss das sein, bei einem Festnetzanschluss. Mindestens. Da darf auch gerne mal 100 Tage stehen! Aber eben keine 7 Unterbrechungen in 3 Tagen.

 

Grüße und die Bitte um alsbaldige Lösung

ff7

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vor 5 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Jahren

      ff7

      Meine WLAN P2P-Verbindung zu einem Nachbarn

      Meine WLAN P2P-Verbindung zu einem Nachbarn

      ff7

      Meine WLAN P2P-Verbindung zu einem Nachbarn


      Du scheinst ein Crack zu sein.

      Bitte erkläre mir, was das ist eine - WLAN P2P-Verbindung

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @ff7 

      in Deinem Erstbeitrag habe ich schon mal zwei Anhänge mit Deinen Telefonnummern entfernt.
      Wird Power LAN eingesetzt ?

      Welche Firmwareversion hat der Vigor ?

      Gruß
      Waage1969

      3

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Waage1969

      Danke für die Aufmerksamkeit. Da diese ins Leere läuft, nicht ganz so schlimm...

      Vigor166 mit Firmware 4.0.5_STD vom 13. November 2019

       

      Oha - da dürfte es Neueres geben. Merci für den Hinweis. Hatte ich neulich neu gekauft und diesbezüglich nicht überprüft

      ff7

      von

      vor 5 Jahren

      @ff7 

       

      ftp://ftp.draytek.com/Vigor166/Firmware/v4.1.1/

       

      Full-Bridge-Mode, MTU 1492

      von

      vor 5 Jahren

      läuft jetzt erst mal mit neuer Firmware. Fein. Mal sehen, wie es die nächsten Tage so läuft. Danke erst mal!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      ff7

      - Frage nach Router: Digitalisierungsbox (Modem ist ein DrayTec Vigor 166) - dann heißt es, mein Router wäre mit dem Anschluss nicht kompatibel. WAS hat der Router mit dem Anschluss zu tun? - Die Lösung "Beratung durch Vetrieb" oder "Ich besorge eigenen Router" sind völlig aus der Welt gegriffen. Ein TECHNIKER muss sich der Sache annehmen.

      - Frage nach Router: Digitalisierungsbox (Modem ist ein DrayTec Vigor 166)

      - dann heißt es, mein Router wäre mit dem Anschluss nicht kompatibel. WAS hat der Router mit dem Anschluss zu tun?

      - Die Lösung "Beratung durch Vetrieb" oder "Ich besorge eigenen Router" sind völlig aus der Welt gegriffen. Ein TECHNIKER muss sich der Sache annehmen.

      ff7

      - Frage nach Router: Digitalisierungsbox (Modem ist ein DrayTec Vigor 166)

      - dann heißt es, mein Router wäre mit dem Anschluss nicht kompatibel. WAS hat der Router mit dem Anschluss zu tun?

      - Die Lösung "Beratung durch Vetrieb" oder "Ich besorge eigenen Router" sind völlig aus der Welt gegriffen. Ein TECHNIKER muss sich der Sache annehmen.


      Diese Frage und das "was" in Großbuchstaben sollte man eigentlich nicht fragen, wenn man sich eine solche Konfiguration selbst zusammenstellt.

       

      Ich kann mich der Sache annehmen - mein Stundensatz 120 Euro plus Mehrwertsteuer und Fahrtkosten und ggf. Übernachtung/Spesen.

      2

      von

      vor 5 Jahren

      du hast vergessen zu schreiben, dass die Anreise auch aus der Portokasse bezahlbar sein wird, da du mit dem Heli anreisen wirst. Sonst keine Sorgen, oder? Bissl alte Firmware, bissl unstabiles Netz und schon die Kanonen aufstellen.

      P2P-WLAN: Kontext und Fantasie führen zur gemeinten Technologie.

      0

      von

      vor 5 Jahren

      muc80337_2

      Ich kann mich der Sache annehmen - mein Stundensatz 120 Euro plus Mehrwertsteuer und Fahrtkosten und ggf. Übernachtung/Spesen.

      Ich kann mich der Sache annehmen - mein Stundensatz 120 Euro plus Mehrwertsteuer und Fahrtkosten und ggf. Übernachtung/Spesen.
      muc80337_2
      Ich kann mich der Sache annehmen - mein Stundensatz 120 Euro plus Mehrwertsteuer und Fahrtkosten und ggf. Übernachtung/Spesen.

      Das Aufbuddeln der Straße willst du aber nicht übernehmen? Denn das Problem liegt an ein bis zwei Muffen in der Straße.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Du postest im Privatkundenbereich, schreibst aber von Geschäftskunden.

      Welcher Tarif ist es denn genau?

       

      Sind PowerLAN Adapter im Einsatz?

      Hausverkabeleung mal geprüft? Welche Farben haben die ankommenden Andern an der TAE .

      1

      von

      vor 5 Jahren

      Stefan

      Du postest im Privatkundenbereich, schreibst aber von Geschäftskunden. Welcher Tarif ist es denn genau? Sind PowerLAN Adapter im Einsatz? Hausverkabeleung mal geprüft? Welche Farben haben die ankommenden Andern an der TAE .

      Du postest im Privatkundenbereich, schreibst aber von Geschäftskunden.

      Welcher Tarif ist es denn genau?

       

      Sind PowerLAN Adapter im Einsatz?

      Hausverkabeleung mal geprüft? Welche Farben haben die ankommenden Andern an der TAE .

      Stefan

      Du postest im Privatkundenbereich, schreibst aber von Geschäftskunden.

      Welcher Tarif ist es denn genau?

       

      Sind PowerLAN Adapter im Einsatz?

      Hausverkabeleung mal geprüft? Welche Farben haben die ankommenden Andern an der TAE .


      Sind das weiter unbeantwortete aber wichtige Fragen?

       

      Speziell zur Hausverkabelung:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen-APL-und-TAE-Dose/ta-p/3499089

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @ff7,

      vorab bitte ich für meine späte Antwort um Entschuldigung.

      Läuft der Anschluss immer noch oder wird noch Hilfe benötigt?

      Viele Grüße

      Katja M.

      39

      von

      vor 4 Jahren

      moment  - muss ich schauen - ich nutze den Anschluß ja nicht mehr...

      • Jeden Tag min. 2 Unterbrechungen - also kein Deut besser. Habe zufällig mal so einen Moment erwsicht und auf das Modem geschaut - das war mehrere Stunden nicht synchronisiert
      • ...neben der Anschlußunterbrechung kam es auch zur Anschlußunterbrechung in der ganzen Straße "hinter" den Lötstellen. Unangekündigt.
      • Und eine "Straßenstörung" hatten /haben wir auch: Während der Buddelarbeiten kamen an 2 Tagen Minutenlang (bis zu 15min.) keine Fahrzeuge (auch Fahrräder) an den Baufahrzeugen vorbei.
      • Die Lastwagen, die zu einer Häuserbaustelle in der Straße (Sackgasse) fahren, müssen jetzt noch um die Baustellenschilder rangieren.

      Kurz: Besser ist nicht einmal der Anschluß geworden. Die Gesamtsituation war zwischendurch kaum tragbar und ist jetzt schlechter als vor den Areibten.

       

      Tut mir Leid, das so schreiben zu müssen. Aber dieser Anschluß hat mich jetzt schon Stunden an Nerven gekostet.

      Aus dem Forum hier klinke ich mich vorerst aus - das macht für mich keinen Sinn.

       

      Screenshot_20211018_093705.png

      0

      von

      vor 4 Jahren

      @Timur K.  @Marita S.  @Jürgen U.  @Stefan D. 

      schon gesehen ?
      Gruß

      Waage1969

      ff7

      moment - muss ich schauen - ich nutze den Anschluß ja nicht mehr... Jeden Tag min. 2 Unterbrechungen - also kein Deut besser. Habe zufällig mal so einen Moment erwsicht und auf das Modem geschaut - das war mehrere Stunden nicht synchronisiert ...neben der Anschlußunterbrechung kam es auch zur Anschlußunterbrechung in der ganzen Straße "hinter" den Lötstellen. Unangekündigt. Und eine "Straßenstörung" hatten /haben wir auch: Während der Buddelarbeiten kamen an 2 Tagen Minutenlang (bis zu 15min.) keine Fahrzeuge (auch Fahrräder) an den Baufahrzeugen vorbei. Die Lastwagen, die zu einer Häuserbaustelle in der Straße (Sackgasse) fahren, müssen jetzt noch um die Baustellenschilder rangieren. Kurz: Besser ist nicht einmal der Anschluß geworden. Die Gesamtsituation war zwischendurch kaum tragbar und ist jetzt schlechter als vor den Areibten. Tut mir Leid, das so schreiben zu müssen. Aber dieser Anschluß hat mich jetzt schon Stunden an Nerven gekostet. Aus dem Forum hier klinke ich mich vorerst aus - das macht für mich keinen Sinn.

      moment  - muss ich schauen - ich nutze den Anschluß ja nicht mehr...

      • Jeden Tag min. 2 Unterbrechungen - also kein Deut besser. Habe zufällig mal so einen Moment erwsicht und auf das Modem geschaut - das war mehrere Stunden nicht synchronisiert
      • ...neben der Anschlußunterbrechung kam es auch zur Anschlußunterbrechung in der ganzen Straße "hinter" den Lötstellen. Unangekündigt.
      • Und eine "Straßenstörung" hatten /haben wir auch: Während der Buddelarbeiten kamen an 2 Tagen Minutenlang (bis zu 15min.) keine Fahrzeuge (auch Fahrräder) an den Baufahrzeugen vorbei.
      • Die Lastwagen, die zu einer Häuserbaustelle in der Straße (Sackgasse) fahren, müssen jetzt noch um die Baustellenschilder rangieren.

      Kurz: Besser ist nicht einmal der Anschluß geworden. Die Gesamtsituation war zwischendurch kaum tragbar und ist jetzt schlechter als vor den Areibten.

       

      Tut mir Leid, das so schreiben zu müssen. Aber dieser Anschluß hat mich jetzt schon Stunden an Nerven gekostet.

      Aus dem Forum hier klinke ich mich vorerst aus - das macht für mich keinen Sinn.

       

      ff7

      moment  - muss ich schauen - ich nutze den Anschluß ja nicht mehr...

      • Jeden Tag min. 2 Unterbrechungen - also kein Deut besser. Habe zufällig mal so einen Moment erwsicht und auf das Modem geschaut - das war mehrere Stunden nicht synchronisiert
      • ...neben der Anschlußunterbrechung kam es auch zur Anschlußunterbrechung in der ganzen Straße "hinter" den Lötstellen. Unangekündigt.
      • Und eine "Straßenstörung" hatten /haben wir auch: Während der Buddelarbeiten kamen an 2 Tagen Minutenlang (bis zu 15min.) keine Fahrzeuge (auch Fahrräder) an den Baufahrzeugen vorbei.
      • Die Lastwagen, die zu einer Häuserbaustelle in der Straße (Sackgasse) fahren, müssen jetzt noch um die Baustellenschilder rangieren.

      Kurz: Besser ist nicht einmal der Anschluß geworden. Die Gesamtsituation war zwischendurch kaum tragbar und ist jetzt schlechter als vor den Areibten.

       

      Tut mir Leid, das so schreiben zu müssen. Aber dieser Anschluß hat mich jetzt schon Stunden an Nerven gekostet.

      Aus dem Forum hier klinke ich mich vorerst aus - das macht für mich keinen Sinn.

       




      0

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @ff7

      wie läuft der Anschluss inzwischen?

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @ff7,

      Leitung sieht jetzt wieder gut aus.
      Wie eben besprochen melden Sie sich hier wieder, falls es noch zu Beeinträchtigungen kommen sollte.


      Grüße Detlev K.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hey @ff7,

      die Kolleg*innen von Technik Netze haben am 8. Oktober 2021 darüber informiert, dass der Fehler beseitigt wurde und der Anschluss wieder funktionsfähig ist 🥳👍
      Solltest du noch Fragen haben, gebe uns gerne Bescheid Fröhlich

      Viele Grüße
      Marita S.

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    Uneingeloggter Nutzer

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