Moin, 

bei uns besteht bereits seit längerem das Problem, dass es in Online Spielen, aber auch in gängigen Programmen, wie Discord oder Zoom,immer wieder zu zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommt. Dies tritt sowohl bei einer WLAN, als auch bei einer LAN Verbindung auf. Das Problem besteht seit der Umstellung auf IP Telefonie. Der Router (Speedport) wurde deshalb bereits mehrfach ausgetauscht.

Seit neustem treten auch noch Phasen auf, in denen das Internet, aufgrund der langsamen Geschwindigkeit, quasi unbenutzbar wird. 

Interessant könnte außerdem noch die Traceroute (die beiden angehängten Textdateien) sein, die mit dem Programm "UO Trace" von EA ausgeführt wurde. Dort sind laut einem Support Mitarbeiter von EA auch Paketverluste zu erkennen.