Hallo,

habe seid ca. 1 Woche täglich Internetabbrüche. Ist nicht immer zu gleichen Zeit. Über den Tag verteilt sind es 5-6 Mal.

2 Jahre lief alles ohne Probleme. Ich habe nichts verändert!

Dann vor ca. 3 Wochen kam nicht mehr gebuchte Banddbreite hier an. Ein Techniker war vor Ort und hat irgehtwas am Hauptschalter ausgetauscht. War nicht im Haus. Bandbreite ist jetzt ok, aber jetzt bricht ständig das Inet zusammen.

Ich möchte eigentlich keinen mehr bei der Telekom anrufen. Router neu starten bringt keinen Erfolg.

Vertrag:

MagentaZuhause M

Name des Gerätes:

Speedport Smart 4 Typ A / Firmware-Version: 010139.3.4.001.1

ist direkt mit TAE Dose mit Kabel verbunden.

Wie soll ich bitte jetzt vorgehen?