Hallo,
leider habe ich in letzter Zeit ständig Internetabrüche bei meinem DSl. Habe den Speedport Smart4 mit der neuertsen Firmware.
Ich muss minderstens 3-4 Neustarts des Routers machen bwz alle Kabel ziehen und wieder einstecken bis es dann irgendwann stabil bleibt . Ich hatte früher auch öfter mal Abrrüche aber das war dann kurz und dann ist es wieder gelaufen. Mittlerweile habe ich das Problem fast täglich. Dann geht es wieder ein Paar Tage ohne Abbrüche und dann leider wieder Abbrüche. Bin echt ratlos?
vor einem Monat
Hallo,
leider habe ich in letzter Zeit ständig Internetabrüche bei meinem DSl. Habe den Speedport Smart4 mit der neuertsen Firmware.
Ich muss minderstens 3-4 Neustarts des Routers machen bwz alle Kabel ziehen und wieder einstecken bis es dann irgendwann stabil bleibt . Ich hatte früher auch öfter mal Abrrüche aber das war dann kurz und dann ist es wieder gelaufen. Mittlerweile habe ich das Problem fast täglich. Dann geht es wieder ein Paar Tage ohne Abbrüche und dann leider wieder Abbrüche. Bin echt ratlos?
Dann solltest Du einfach mal eine Störung melden.
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vor einem Monat
Guten Morgen @chros-fader,
solltest du noch keine Störung gemeldet haben, unterstütze ich dich gerne und schaue mir deinen Anschluss mit dir gemeinsam an.
Dafür müssen wir dann einmal telefonieren. Teile mir bitte ein Zeitfenster mit, wann dir ein Gespräch passt und halte für das Telefonat deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Viele Grüße
Melanie
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