Ständige Verbindungsabbrüche / Instabile Internetverbindung

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe seit gestern Abend ständige Verbindungsabbrüche des Internets  zu verzeichnen, in unregelmäßigen Abständen geht gar nichts mehr. Ständig fliege ich raus. Ich nutze eine Fritzbox 7490. Die Fehlermeldung aus der Fritzbox lautet:

 
09:11:58
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
 
09:12:02
Internetverbindung wurde getrennt.
 
09:12:02
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
 
09:12:03
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
 
09:12:51
DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Meldungen seit 10.03.21 09:12:17]
 
09:13:05
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 17694/2446 kbit/s).
 
 
Weiß jemand Bescheid, muss ich dafür eine Störungsmeldung über mein Telekom-Konto aufgeben, weil an der Fritzbox liegt es nicht, die funktioniert prima, da ich weiterhin per Wlan verbunden bin. 

Mit freundlichen Grüßen 
Sonnenfrau

196

4

  • 4 Sterne Mitgestalter*in

    vor 4 Jahren

    Hallo @Sonnenfrau1,

    ich würde schon mal eine Leitungsprüfung machen, jedoch würde ich die Fritz!Box nich komplett auschliessen.

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 4 Jahren

    Gib mal von der Fritzbox Internet-> DSL Info die Seiten DSL, Spektrum und Statistik. Das verrät häufig wesentlich mehr als die Systemmeldungen.

    0

  • Community Guide

    vor 4 Jahren


    @Sonnenfrau1  schrieb:
    Weiß jemand Bescheid, muss ich dafür eine Störungsmeldung über mein Telekom-Konto aufgeben

    ja, weil anders kann die Telekom von deiner Störung keine Kenntnis erlangen.

    Meldung ist über

    Zuerst würde ich die Fritzbox mal mindestens 15 Minuten vom Strom nehmen,hat bei mir letztens geholfen.

     

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @Sonnenfrau1,

    wie ist der aktuelle Stand, besteht der Fehler immer noch? Momentan sehe ich, dass der Anschluss synchron ist. Gib doch bitte kurz Bescheid, wenn noch Handlungsbedarf besteht. Gerne biete ich dir meine Unterstützung an.

    Viele Grüße
    Dilber S.

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