Hallo zusammen,

 

seit mehreren Wochen habe ich mit Verbindungsabbrüchen bzw. Verlust der DSL-Synchronisierung meines Routers Speedport W921V zu kämpfen:
Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler:no server response. (P006)
PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)

 

Es fing sporadisch kurz nach der Umstellung von Entertain Premium auf MagentaTV an, vielleicht einmal am Tag, also noch in erträglichem Maße und mit der Hoffnung, dass es sich von selbst wieder gibt. Allerdings seit dem Jahreswechsel hat sich das dramatisch verschlechtert, so dass der Router mittlerweile mehrmals pro Stunde die Verbindung verliert. Gestern zwischen 20 und 0 Uhr bestimmt an die 10 mal und heute schon den ganzen Tag über, teilweise alle 5 Minuten. An eine gescheite Nutzung von Internet, TV und Telefon ist somit nicht mehr zu denken.

 

Mehrfache Router-Neustarts brachten leider keine Besserung. Auffällig ist, dass es hauptsächlich passiert, wenn die Leitung auch verwendet wird. In der Woche tagsüber wenn niemand zuhause ist, gibt es laut Router-Log sehr selten Verbindungsabbbrüche.

 

Was kann ich kurzfristig tun bzw. könnte seitens der Telekom mal ein Blick auf meinen Anschluss geworfen werden? Hilft evtl.ein Router-Reset auf Werkseinstellungen? Oder benötige ich einen neuen Router?

 

Mein Tarif ist Magenta Zuhause L mit MagentaTV Plus mit VDSL 100

 

Vielen Dank und viele Grüße

Patrick Weber

 

Hier noch ein Log-Auszug einer Stunde von heute mit mehreren Verbindungsabbrüchen:

04.01.2020 15:52:18 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
04.01.2020 15:52:12 Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler:no server response. (P006)
04.01.2020 15:52:08 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)
04.01.2020 15:44:27 Konfigurations-Service wird kontaktiert. (A103)
04.01.2020 15:44:25 Konfigurator Sitzung abgelaufen. (G103)
04.01.2020 15:44:25 IP-Adresse xxxxAbmeldung nach Time-Out.
04.01.2020 15:39:34 DHCP ist aktiv:xxxx. (DH101)
04.01.2020 15:28:13 DHCP ist aktiv: LAN MAC Adresse <xxxx> IP-Adresse <192.168.2.100> Subnetzmaske <255.255.255.0> DNS-Server <192.168.2.1> Gateway <192.168.2.1> Lease Time ❤️ Wochen> (H001)
04.01.2020 15:27:15 DHCP ist aktiv: WLAN MAC Adresse <xxx> IP-Adresse <192.168.2.101> Subnetzmaske <255.255.255.0> DNS-Server <192.168.2.1> Gateway <192.168.2.1> Lease Time ❤️ Wochen> (H001)
04.01.2020 15:27:12 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: HS100, Mac-Adresse: xxx (W103)
04.01.2020 15:27:10 WLAN-Station abgemeldet: Rechnername: HS100, Mac-Adresse: xxx (W001)
04.01.2020 15:26:39 DHCP ist aktiv:fxxx. (DH101)
04.01.2020 15:26:37 WLAN Router sendet Präfix xxxx::/64 ins LAN. (ME104)
04.01.2020 15:26:36 Einwahl Router hat Präfix xxxx::/56 von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
04.01.2020 15:26:36 DNSv6 Server xxxx wurden erfolgreich aktualisiert. (P007)
04.01.2020 15:26:35 DNSv6 Server xxxx wurden erfolgreich aktualisiert. (P007)
04.01.2020 15:26:35 Die Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert. (T101)
04.01.2020 15:25:42 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: xxxx. (P002)
04.01.2020 15:25:42 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: xxxx (P001)
04.01.2020 15:25:42 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.(R010)
04.01.2020 15:25:41 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:xxxx (R022)
04.01.2020 15:25:35 DSL ist verfügbar(DSL- Synchronisierung besteht mit 99929 kBit/s Down und 31999 kBit/s Up).(R007)
04.01.2020 15:25:25 192.168.2.102 Anmeldung erfolgreich. (G101)
04.01.2020 15:22:47 DHCP ist aktiv: WLAN MAC Adresse <xxx> IP-Adresse <192.168.2.101> Subnetzmaske <255.255.255.0> DNS-Server <192.168.2.1> Gateway <192.168.2.1> Lease Time ❤️ Wochen> (H001)
04.01.2020 15:22:44 DHCP ist aktiv:xxxx. (DH101)
04.01.2020 15:22:44 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: xxxx(W103)
04.01.2020 15:22:43 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: xxxx(W103)
04.01.2020 15:22:42 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: xxxx(W103)
04.01.2020 15:22:14 DHCP ist aktiv:xxxx. (DH101)
04.01.2020 15:22:14 DHCP ist aktiv:xxxx. (DH101)
04.01.2020 15:22:14 DHCP ist aktiv:xxxx. (DH101)
04.01.2020 15:22:14 DHCP ist aktiv:xxxx. (DH101)
04.01.2020 15:22:13 DHCP ist aktiv: LAN MAC Adresse <xxxx> IP-Adresse <192.168.2.102> Subnetzmaske <255.255.255.0> DNS-Server <192.168.2.1> Gateway <192.168.2.1> Lease Time ❤️ Wochen> (H001)
04.01.2020 15:22:10 Das Gerät ist neu eingeschaltet worden. (B101)
04.01.2020 15:22:09 192.168.2.102 Abmeldung erfolgreich. (G102)
04.01.2020 15:22:09 Das Gerät startet neu. (B102)
04.01.2020 15:18:54 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)
04.01.2020 15:18:44 DSL ist verfügbar(DSL- Synchronisierung besteht mit 99929 kBit/s Down und 31999 kBit/s Up).(R007)
04.01.2020 15:17:50 192.168.2.102 Anmeldung erfolgreich. (G101)
04.01.2020 15:17:07 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: xxxx(W103)
04.01.2020 15:17:00 DHCP ist aktiv:xxxx. (DH101)
04.01.2020 15:16:56 DHCP ist aktiv:xxxx. (DH101)
04.01.2020 15:16:54 DHCP ist aktiv:xxxx. (DH101)
04.01.2020 15:16:53 DHCP ist aktiv: LAN MAC Adresse <xxx> IP-Adresse <192.168.2.108> Subnetzmaske <255.255.255.0> DNS-Server <192.168.2.1> Gateway <192.168.2.1> Lease Time ❤️ Wochen> (H001)
04.01.2020 15:16:51 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: xxx(W103)
04.01.2020 15:15:55 DHCP ist aktiv: WLAN MAC Adresse <xxx> IP-Adresse <192.168.2.101> Subnetzmaske <255.255.255.0> DNS-Server <192.168.2.1> Gateway <192.168.2.1> Lease Time ❤️ Wochen> (H001)
04.01.2020 15:15:52 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: xxx (W103)
04.01.2020 15:15:49 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: xxx(W103)
04.01.2020 15:15:23 DHCP ist aktiv:xxxx. (DH101)
04.01.2020 15:15:23 DHCP ist aktiv:xxxx (DH101)
04.01.2020 15:15:23 DHCP ist aktiv: LAN MAC Adresse <xxx> IP-Adresse <192.168.2.102> Subnetzmaske <255.255.255.0> DNS-Server <192.168.2.1> Gateway <192.168.2.1> Lease Time ❤️ Wochen> (H001)
04.01.2020 15:15:19 Das Gerät ist neu eingeschaltet worden. (B101)
04.01.2020 15:15:18 192.168.2.102 Abmeldung erfolgreich. (G102)
04.01.2020 15:15:18 Das Gerät startet neu. (B102)
04.01.2020 15:14:52 192.168.2.102 Anmeldung erfolgreich. (G101)
04.01.2020 15:14:45 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
04.01.2020 15:14:38 Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler:no server response. (P006)
04.01.2020 15:14:35 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)
04.01.2020 15:01:41 Konfigurations-Service wird kontaktiert. (A103)
04.01.2020 15:01:40 DHCP ist aktiv:xxxx. (DH101)
04.01.2020 15:01:39 WLAN Router sendet Präfix xxxx::/64 ins LAN. (ME104)
04.01.2020 15:01:37 Einwahl Router hat Präfix xxxx::/56 von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
04.01.2020 15:01:37 DNSv6 Server xxxxx wurden erfolgreich aktualisiert. (P007)
04.01.2020 15:01:37 DNSv6 Server xxxxx wurden erfolgreich aktualisiert. (P007)
04.01.2020 15:01:37 Die Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert. (T101)
04.01.2020 15:01:10 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: xxxxx (P002)
04.01.2020 15:01:10 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: xxxx. (P001)
04.01.2020 15:01:10 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.(R010)
04.01.2020 15:01:09 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:79.200.196.113 (R022)
04.01.2020 15:01:03 DSL ist verfügbar(DSL- Synchronisierung besteht mit 99929 kBit/s Down und 31999 kBit/s Up).(R007)
04.01.2020 14:57:14 DHCP ist aktiv:xxxxx. (DH101)
04.01.2020 14:57:11 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: xxxxx(W103)
04.01.2020 14:56:46 DHCP ist aktiv: LAN MAC Adresse <xxxx> IP-Adresse <192.168.2.101> Subnetzmaske <255.255.255.0> DNS-Server <192.168.2.1> Gateway <192.168.2.1> Lease Time ❤️ Wochen> (H001)
04.01.2020 14:56:43 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: xxxxx (W103)
04.01.2020 14:56:39 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: xxxxx (W103)
04.01.2020 14:56:14 DHCP ist aktiv:xxxxx. (DH101)
04.01.2020 14:56:14 DHCP ist aktiv:xxxxx. (DH101)
04.01.2020 14:56:13 DHCP ist aktiv: LAN MAC Adresse <xxxx> IP-Adresse <192.168.2.102> Subnetzmaske <255.255.255.0> DNS-Server <192.168.2.1> Gateway <192.168.2.1> Lease Time ❤️ Wochen> (H001)
04.01.2020 14:56:10 Das Gerät ist neu eingeschaltet worden. (B101)
04.01.2020 14:56:09 192.168.2.102 Abmeldung erfolgreich. (G102)
04.01.2020 14:56:09 Das Gerät startet neu. (B102)
04.01.2020 14:55:52 192.168.2.102 Anmeldung erfolgreich. (G101)
04.01.2020 14:55:21 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
04.01.2020 14:55:16 WLAN-Station abgemeldet: Rechnername: android-41a2dc9d5b8, Mac-Adresse: xxxx(W001)
04.01.2020 14:55:14 Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler:no server response. (P006)
04.01.2020 14:55:11 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)

 

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