Gelöst

Störung am 03.10.26 gemeldet - Techniker kommt erst am 10.10.26

vor 5 Tagen

Hallo,

ist es normal, dass bei einer kompletten Störung meines Glasfaseranschlusses der Techniker erst 1 Woche später kommt. Der wirklich sehr nette Berater an der Hotline sagte, dass leider kein früherer Termin möglich ist. Das finde ich schon sehr grenzwertig. Zumindest habe ich Datenvolumen für 2 Handynummern erhalten.

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vor 4 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Tagen

      Ich danke  euch allen für die Rückmeldungen.

      Es scheint so zu sein, dass ich mit kostenloser Flat und Rufumleitung für 1 Woche gut ausgerüstet wurde und den Termin am 10.10. damit vertretbar ist.

      Der Thread kann gerne geschlossen werden.

      1

      von

      vor 4 Tagen

      @Mathias Müller Guten Abend! Sehr ärgerlich, dass dein Anschluss aktuell von einer Störung betroffen bist, Wie du schon geschrieben hast, wurde zum Glück an eine Übergangslösung gedacht. Sicherlich wird der Fehler am 10. Oktober 2026 dann für dich gelöst werden. Wenn du doch noch etwas brauchst, melde dich gerne hier.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag!

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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