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Störung der Telefonie bei MagentaZuhause Regio
5 years ago
Zeitweilig ist unser Anschluss nicht erreichbar, die Anrufer berichten, dass ihnen u.a. als Fehler angezeigt wird „unbekannte Nummer“. Wir können nicht immer erfolgreich anrufen; wir bekommen einen „internetworking Fehler“ angezeigt ( FB ).
Die Mitarbeiter unter 0800 3306807 berichteten, dass heute bereits mehrere derartige Meldungen eingegangen seien und man an der Beseitigung der Störung arbeite. Scheinbar sind nur vereinzelte Anschlüsse betroffen.
Gibt‘s hier noch weitere Leidensgenossen?
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5 years ago
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5 years ago
@legroWenn die Kollegen daran arbeiten soltest Du abwarten
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5 years ago
@legro
Bist du sicher, dass nicht in beide Richtungen ein "interworking Fehler", 500 kommt?
Den interworking fehler kann man in der Regel vorübergehend beheben, wenn man die Rufnummern in der Fritzbox deaktiviert und wieder aktiviert.
unbekannte Nummer ist dagegen ein Portierungsfehler, der Auftritt, wenn deine Nummer nicht vollständig portiert worden ist
(Alter an neuer Anbieter routen begrenzte Zeit weiter)
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4 years ago
Seit mehreren Tagen Störungen am Telefon (Festnetz 068xxxxxxxx) Aussetzung und Abrissen wärend dem telefonieren. Desweiteren ist zeitweilig die Internetverbindung unterbrochen.
Anmerkung von Telekom hilft:
Rufnummer editiert. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.
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4 years ago
Seit mehreren Tagen Störungen am Telefon (Festnetz xxxxxxx) ..
Seit mehreren Tagen Störungen am Telefon (Festnetz xxxxxxx) ..
Du solltest in Foren grundsätzlich nie persönliche Daten preisgeben!
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from
4 years ago
entschuldige bitte meine späte Antwort. Ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Treten die Abbrüche weiterhin auf oder hat sich die Verbindung mittlerweile wieder stabilisiert?
Viele Grüße und einen guten Rutsch
Erdogan T.
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5 years ago
die Störung kann ich bestätigen. Auch, dass bereits mit Hochdruck daran gearbeitet wird. Ich kann mich vorab nur für dein Verständnis und deine Geduld bedanken.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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5 years ago
Soeben habe ich‘s nochmals probiert.
Die Störung ist behoben. Man erhält bei einem Anruf ins Mobilfunknetz wieder einen Rufton. Auch ist die übermittelte Rufnummer nun wieder korrekt.👍
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