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Störung wird seit Mai nicht behoben

2 years ago

Hallo zusammen,

 

Seit Mai wird unsere DSL Störung nicht behoben. Trotz unzähliger Anrufe bei der Hotline passiert einfach nichts. Man wird immer wieder vertröstet, es werden Rückmeldungen versprochen aber ale Versprechungen werden gebrochen und keine Zusage wird eingehalten.

Ist das Normal? Hat jemand Erfahrung was man da noch tun kann? 

 

Bin wirklich verzweifelt mittlerweile....

 

Viele Grüße

Daniel

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Dorothea T. ,

       

      Vielen Dank für Deine Hilfe! Die Straße wurde geöffnet und es funktioniert alles. Keine Ahnung wie du das jetzt so schnell hinbekommen hast aber vielen Dank auf jeden Fall! Hätte mich wohl früher hier melden sollen 😄

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