Solved

Störungen, Abbrüche und keine Geschwindigkeit mehr

4 years ago

Hallo

Es ist mal wieder leider soweit das es wieder Probleme mit dem Internet gibt, die Leitung eh schin im schlechten Zustand ist und 500m lang ist bis zum DSLAM waren leider trotz Ausbau nur 50 mbit möglich doch seit heute kommen nur noch 10mbit an, MagentaTV funktioniert ebenfalls nicht 

log aus dem Smart 4 Router Typ A

 

16.11.2021 11:53:22(P001) IPv6-Adresse(GUA) für die Verbindung des Speedports mit dem Internetanbieter: 2003💿4fff:2259:a6ce:daff:fe4d:affd

16.11.2021 11:53:21(R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen

16.11.2021 11:53:21(R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet

16.11.2021 11:53:20(R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen

16.11.2021 11:53:20(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet

16.11.2021 11:53:10(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: <2446>, DSL-Downstream: <15832>.

16.11.2021 11:52:44(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

16.11.2021 11:52:15(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

16.11.2021 11:51:51(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

16.11.2021 11:48:12(R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

16.11.2021 11:48:11(R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG MÖGLICH).

14.11.2021 12:04:16(R107) Info: Die LCP Echo Anfrage wurde von der netzseitigen Schnittstelle nicht beantwortet.

 

Die LCP Echo Anfrage Fehler gab es in der Vergangenheit öfter

 

Daten sind im Profil hinterlegt Anruf gerne möglich

427

0

9

    • 4 years ago

      Hallo @marcel.koch 
      da nur die Teamies den bisherigen Störungsverlauf sehen können - bitte etwas Geduld bis das sich die informierten Teamies dazu melden 👍
      Gruß

      Waage1969

      0

    • 4 years ago

      Guten Abend @marcel.koch!

      Hallo Es ist mal wieder leider soweit das es wieder Probleme mit dem Internet gibt, die Leitung eh schin im schlechten Zustand ist und 500m lang ist bis zum DSLAM waren leider trotz Ausbau nur 50 mbit möglich doch seit heute kommen nur noch 10mbit an, MagentaTV funktioniert ebenfalls nicht (...) Daten sind im Profil hinterlegt Anruf gerne möglich

      Hallo
      Es ist mal wieder leider soweit das es wieder Probleme mit dem Internet gibt, die Leitung eh schin im schlechten Zustand ist und 500m lang ist bis zum DSLAM waren leider trotz Ausbau nur 50 mbit möglich doch seit heute kommen nur noch 10mbit an, MagentaTV funktioniert ebenfalls nicht
      (...)
      Daten sind im Profil hinterlegt Anruf gerne möglich
      Hallo
      Es ist mal wieder leider soweit das es wieder Probleme mit dem Internet gibt, die Leitung eh schin im schlechten Zustand ist und 500m lang ist bis zum DSLAM waren leider trotz Ausbau nur 50 mbit möglich doch seit heute kommen nur noch 10mbit an, MagentaTV funktioniert ebenfalls nicht
      (...)
      Daten sind im Profil hinterlegt Anruf gerne möglich


      Prima, weil du mir schreibst und zeitgleich verflixt, weil du es machen musst. Habe mir deinen Anschluss auch schon angeschaut und irgendetwas will da für mich zusammenpassen. Bist du noch zu erreichen? Wollte jetzt so spät nicht einfach anrufen, auch wenn du schreibst, dass ich gerne anrufen darf. Fröhlich

      @Waage1969
      Danke dir. Fröhlich

      Greetz
      Stefan D.

      5

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @marcel.koch,

      vielen Dank für das nette Gespräch. Der Kollege morgen wird dann die Verschaltung direkt beheben können, damit du deine Geschwindigkeit wieder hast. Fröhlich Gebe uns gerne noch eine Rückmeldung, ob alles geklappt hat.

      Viele Grüße
      Daniela B.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @marcel.koch,

      läuft der Anschluss jetzt wieder fehlerfrei?


      Grüße Detlev K.

      Answer

      from

      4 years ago

      Ja läuft wieder war verschaltet jemand hat meinen Port an jemand anderes geschaltet gehabt

      aber vor unserem Haus wurde auch noch die Straße geöffnet diese Woche und ein Neubezug im Haus

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Ja läuft wieder war verschaltet jemand hat meinen Port an jemand anderes geschaltet gehabt

      aber vor unserem Haus wurde auch noch die Straße geöffnet diese Woche und ein Neubezug im Haus

      0

    • 4 years ago

      Hallo @marcel.koch,

      prima, dass es wieder funktioniert. Fröhlich
      Vielen Dank für die Rückmeldung und ein schönes Wochenende.


      Grüße Detlev K.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from