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Störungsmeldung. Bei Baggerarbeiten Hausanschlusskabel durchtrennt.

5 years ago

Hallo,
ich würde gerne ein Störung melden. Schaffe das aber telefonisch nicht. (Kein Telekom Kunde, sondern Eigentümer) Die Ursache der Störung ist bekannt. Das Hausanschlusskabel ist durchtrennt worden. Wer beauftragt die Reparatur? 
Danke

Alex

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    • 5 years ago

      Hi Alex,

      über die Hotline.

      0800 33 01000 - Störung ohne Kundenbezug

       

      Rückruf Service in Anspruch nehmen 😉

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      from

      5 years ago

      @alexander1310 

      Eigentlich sollte die Firma als Verursacher tätig werden und den Schaden an die Telekom und Versicherung melden.

      Hast du bei der Firma (Baggerfahrer) diesbezüglich mal gefragt?

      from

      5 years ago

      Der Baggerfahrer kann auch über die Trassendefender App den Schaden online melden.

       

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Der Baggerfahrer kann auch über die Trassendefender App den Schaden online melden.

       

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