Hallo, Seit Montag habe ich schon das Problem das mein Internet auf jedem Geräten (LAN und WLAN) plötzlich sehr langsam und instabil ist. Ich habe schon 2 mal die support Hotline angerufen und beide Mitarbeiter konnten mir nicht weiterhelfen bzw. Haben das Gespräch einfach beendet. Jetzt habe ich heute einen Mitarbeiter erreichen können der mir relativ gut weiterhelfen konnte bzw. sich bemüht hat mein Problem zu lösen. Er meinte das er einen Mitarbeiter etwas fragen wollte und das er in so ca. einer halben Stunde zurückruft, das ist jetzt 3 Stunden her. Das einzige was sich währenddessen getan hat ist das sich mein Störungsstatus auf "Disposition" geändert hat. Jetzt weiß ich nicht was genau das heißen soll und frage mich ob ich nochmal die support Hotline anrufen sollte. LG Egeus