Suche Festnetznummer
vor 2 Jahren
Hallo!
mich versuche gerade in meine Router Konfiguration rein zu kommen, da ich bei Magenta TV jedes Mal ne Fehlermeldung bekomme. Jedoch finde ich meine Festnetznummer nicht. Hab auch keinen Brief auf dem die steht, da ich die nicht benutze.
kann ich die Nummer woanders finden ohne in der Routereinstellung zu sein?
LG
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vor 2 Jahren
@Patrick Theidel im Kundencenter, auf jeder Rechnung, Auf der Auftragsbestätigung oder du rufst dich slebst an wenn du ein Telefon angeschlossen hast.
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Dazu benötige ich meine Kundennummer die auf den Zugangsdaten nicht mit drauf ist. Diese finde ich auch nur auf der Rechnung, auf die ich ohne Verknüpfung nicht greifen kann.
@Patrick Theidel
Hast du denn die Auftragsbestätigung zur Hand? Dort findest du ab Seite 2 auch all deine Daten
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Patrick Theidel
So geht das
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Patrick Theidel,
danke für deinen Beitrag hier und willkommen in der Community.
Konnten dir die wertvollen Tipps meiner Mitschreiber bereits weiterhelfen? Wenn nein, helfe ich dir
gerne, schreibe mir dafür bitte, wann dir morgen ein Telefonat passt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Patrick Theidel
in der Auftragsbestätigung auf Seite 2 oben stehen deine RN.
aber wozu brauchst du Nummer um ins Routermenü zu kommen?
dort nutzt man das Gerätepasswort, welches z.b. auf dem Speedport steht - sofern nicht geändert.
welche Probleme hast du mit MagentaTV?
9
Antwort
von
vor 2 Jahren
Speedport Smart 2
Um in das Konfigmenü zu kommen brauchst Du das Gerätepasswort, das sollte auf dem Router stehen wenn es niemals geändert wurde.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Speedport Smart 2 Auf dem kleinen Receiver steht nix oben. Also kein Name. Daher das Bild. Tarif kann ich nicht einsehen.
Speedport Smart 2
Auf dem kleinen Receiver steht nix oben. Also kein Name. Daher das Bild.
Tarif kann ich nicht einsehen.
Und auf der Rückseite?
Wenn nicht weggekratzt, gibt es da doch ein Typenschild.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Auf dem kleinen Receiver steht nix oben. Also kein Name. Daher das Bild.
@Patrick Theidel
Typenschild ist entweder hinten oder unten auf dem Gehäuse.
Tarif kann ich nicht einsehen.
steht auf der Auftragsbestätigung wie deine Festnetznummer.
bei deinem MR (das Gerät vom Bild) kann ich kein LAN Kabel hinten sehen.
sieht man das nicht oder fehlt das?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von