Gelöst

Super Beratung und Hilfe bei der Einrichtung meines neuen Internetzugangs

vor 32 Minuten

In der letzten Woche habe ich einen neuen Router, 5G -Empfänger, TV-Stick etc bekommen. Ich würde den beratenden Mitarbeiter gerne bewerten, habe aber scheinbar die entsprechende SMS entweder nicht bekommen oder sie versehentlich gelöscht.

Nicht nur, dass die telefonische Beraung im Vorfeld sehr gut war, auch die Hilfestellung bei der Einrichtung aller Geräte war ausgezeichnet. Herr Tairi hat sich sehr viel Zeit genommen, mich sehr geduldig durch alle Schritte geführt, für aufgetretene Probleme Lösungen gefunden und ganz nebenbei ein Problem mit einem meiner Festnetzanschlüsse, der seit einem Jahr nicht mehr funktionierte und den ich als "kann und wird nie wieder funktionieren" abgeschrieben hatte, gelöst. Ich würde ihm gerne eine Volle-Punktzahl-Bewertung zukommen lassen und möchte Sie auf diesem Wege bitten, die Bewertung an ihn und seinen Teamleiter weiterzureichen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 27 Minuten

      @Biene712 

      Den Lob kannst du unter www.telekom.de/lob abgeben.

      1

      von

      vor 19 Minuten

      Hallo JuergenS1,

      danke! Den Link hatte ich nicht gefunden. Ich stelle es dort ein.

      Uneingeloggter Nutzer

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