Gelöst

(Super) Vectoring Verfügbarkeit / Hybrid

vor 3 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

wir haben uns Anfang des Jahres von einem anderen Anbieter mit tollen hohen Geschwindigkeiten locken lassen, sind aber mit der Zuverlässigkeit überhaupt nicht zufrieden.

 

Daher erwägen wir momentan einen Wechsel zurück zur Telekom, wenn auch langsamer. Nun wird in der Verfügbarkeit etwas von einem im August abgeschlossenen Ausbau erwähnt, trotzdem gibt es aber weiterhin "nur" 100 Mbit und keine 250.... 

 

Werden eigentlich alle Bereiche nach und nach auf Super Vectoring umgestellt?

 

Zudem ist nicht gänzlich klar, ob ansonsten auch Hybrid LTE verfügbar ist, der Empfang im Gebäude ist leider nicht so rosig... Wonach richtet sich die Verfügbarkeit überhaupt?

 

Vielleicht kann da mal einer nachschauen....

 

Vielen Dank im Voraus

 

 

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @jennifer_boehm,

    leider überbringe ich keine guten Nachrichten.

    Eine Erweiterung auf Super Vectoring ist momentan leider nicht vorgesehen und die LTE " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ LTE /ta-p/4500890#glossar" target="_blank"> LTE Hybrid Option lässt sich leider auch nicht buchen, da die technischen Voraussetzungen an Ihrem Standort nicht vollständig gegeben sind. Gründe hierfür können sein, die LTE -Funkzelle ist bereits sehr gut genutzt, weil die Bandbreite nicht ausreichen ist oder wenn das LTE -Signal nicht stark genug ist, um dauerhaft störungsfrei zu funktionieren.

    Viele Grüße und dennoch ein schönes Wochenende
    Florian Sa.

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