Gelöst

superschnelles Internet

vor 9 Jahren

Hallo. Wieso kam heute ein Schreiben von Ihnen das hier in der Strasse schnelles Internet mit 100 MBIT/s  angeboten wird wenn die DSL Prüfung nur den kleinen Tarif mit 16 MBIT /s ergibt? Pia Mayer

Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

522

0

13

    • vor 9 Jahren

      Weil die Schreiben an alle Haushalte/Kunden in der Region gehen und kein persönliches Angebot darstellen. Schade das du vom VDSL nichts hast.

      0

      8

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo Pia,
      also meine Recherche ist nicht eindeutig. Ich habe meine Kollegen von der Leitungsführung mal angeschrieben und melde mich hier zurück, sobald ich eine Antwort bekommen habe.
      Ich drücke uns für eine positive Rückmeldung ganz doll die Daumen.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @mayer-heimbach,

      da bin ich wieder.
      Leider bringe ich nicht so gute Nachrichten mit.

      Die Kollegen der Leitungsführung melden folgendes zurück:"... leider kann der Kunde kein VDSL Anschluss bekommen. Der Anschluss müsste auf Grund der Leitungslänge über einen Outdoor MSAN /DSLAM geschaltet werden, dieser ist aber nicht verfügbar..."

      Es tut mir leid, dass ich keine besseres Ergebnis für Sie habe.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Dankeschön für Ihre Mühe Claudia. Die Antwort war wie ich sie erwartet habe. Aber es erleichtert mir meine Entscheidung.

      Vielen Dank

      LG Pia

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Jahren

      Hallo @mayer-heimbach,

      ich schaue mir den aktuellen Status gern einmal an. Bitte vervollständigen Sie Ihre Profildaten um Ihre Kundennummer und Ihre Rückrufnummer. Es wäre toll, wenn Sie mir eine kurze Nachricht hinterlassen, wenn Sie die Daten eingepflegt haben.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      0

      0

    • vor 9 Jahren

      Hallo @mayer-heimbach

       

      ich denke diese "Werbung" wird an alle Kunden im Ausbaugebiet gleichermaßen verschickt, auch wenn sie persönlich adressiert ist.

       

      Da aber die Kabellängen der meisten Kunden länger sind als das Optimum für 100 MBit, bekommen viele nur 50 oder  gar 16 MBit-Anschlüsse. Welche Übertragungsgeschwindigkeit letztendlich erreicht werden kann, hängt i.d.R. von individuellen Umgebungsbedingungen ab (Kabellänge, ggf. Anzahl der Adern im Kabelstrang, sonstige Störeinflüsse...)

       

      Schön ist das nicht, dass persönlich adressierte Schreiben kommen, die aber werbetechnisch allgemeingültig sind, ist aber so. Besser wäre es, wenn statt der individiellen Anschrift "An die Bewohner des Stadtgebietes" stehen würde.

       

      Falsch ist es ja nicht, dass es in der Straße 100 MBit gibt. Gilt aber nur für eine handvoll Anschlüsse in unmittelbarer Umgebung der Verteilerkästen.

       

      ODER

      Die neuen Tarife sind noch nicht buchbar, weil noch Unterlagen fehlen, oder Fertigstellungsmeldungen, oder...

      Was sagt denn die Verfügbarkeitsabfrage über die Adresse bei Deinen Nachbarn 2, 5 oder 10 Häuser weiter?

       

      Gruß

       

       

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @mayer-heimbach,

      da bin ich wieder.
      Leider bringe ich nicht so gute Nachrichten mit.

      Die Kollegen der Leitungsführung melden folgendes zurück:"... leider kann der Kunde kein VDSL Anschluss bekommen. Der Anschluss müsste auf Grund der Leitungslänge über einen Outdoor MSAN /DSLAM geschaltet werden, dieser ist aber nicht verfügbar..."

      Es tut mir leid, dass ich keine besseres Ergebnis für Sie habe.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Dankeschön für Ihre Mühe Claudia. Die Antwort war wie ich sie erwartet habe. Aber es erleichtert mir meine Entscheidung.

      Vielen Dank

      LG Pia

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    440

    0

    3

    vor 6 Jahren

    235

    0

    3

    Gelöst

    vor 3 Jahren

    in  

    457

    0

    4

    vor 2 Jahren

    208

    0

    5

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...