Mangelhafte Kundenberatung
2 years ago
Die Kundenberatung schlug vor einem Monat ein Upgrade auf MagentaZuhauseL mit VDSL 100 vor. Dies wurde am 13.03 eingerichtet. Die Speedmessungen sind aber weit unter den versprochenen Werten.
Heute gibt mir der Kundenservice die Auskunft das die Leitung ja nur max. 60mbits hergibt ! Sie schicken gleichzeitig persönliche emails über superschnelles und stabiles Internet mit TGLASFASER.
Das ist alles sehr unseriös und unprofessionell.
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