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Mangelhafte Vernindungsgeschwindigkeit
6 years ago
Hallo,
nachdem ich mich ja schon länger über die schlechte Leistung unsres Hybridanschlusses hier beschwert habe, hat sich inzwischen die Situation noch mehr verschlechtert. Wir haben seit Wochen eine Performance (Siehe Bild), welche ab den Nachmittgasstunden weit unter 1 Mit liegt.
Inzwischen ist die Qualität so schlecht, dass es unseren beiden schulpflichteigen Kindern nicht möglich ist, die nowendigen Information für die Schule aus dem Netz zu besorgen. Streaming war sowie nie möglich, an Online-Spiele ist auch nicht zu denken, aber inzwischen hängt aber sogar der Mailabruf. Kann mit bitte einer soweit helfen, dass ich zumindest meinen alten Vertag reanimieren kann? Da waren zumindest zuverlässig 2Mbit möglich, zwar keine tollen 20 Mbit Nachts zwischen zwei und drei Uhr , aber 2 Mbit immer und stabil.
Der jetzige Zustand ist nicht haltbar, es werden ja nicht mal die zugesicherten 384k erreicht.
Gruss, U.
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Stefan D.
Telekom hilft Team
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Stefan D.
6 years ago
Da bin ich wieder zurück. Der 1800er Sender mit der Cell-ID 36545537 erreicht dich nicht. Auch mit einer Antenne wird es nicht gelingen. 😕 An deiner Anschrift erreicht der Sender keinen nutzbaren Empfangspegel mehr. Alternativen gibt es nicht und es ist auch nicht geplant auszubauen. 😕
Greetz
Stefan D.
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Jacqueline G.
Telekom hilft Team
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6 years ago
Ich springe für meinen Kollegen ein. Ich hoffe, es ist okay?
Die Cell-ID 36633344 steht in Richtung 190° zwischen Süd/Südsüdwest in Richtung Wagenfeld. Hilft das weiter?
Gruß Jacqueline G.
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