Hallo,
Ich werde demnäscht sehr wahrscheinlich einen DSL Vertrag mit der Telekom abschlissen und möchte meine eigene Hardware einsetzen (je nach DSL Verfügbarkeit entweder eine FB 7490 oder DigitalisierungsBox Basic / FB 7581).
Meine Frage:
Bekommt man für eigene, nicht gemiete Hardware (wie z.B. eine FB , oder "Digitalisierungsbox Basic") Unterstützung vom Telekom Service bei der DSL-Einrichtung (Neukunde), oder z.B. bei technischen Problemen mit der Leitung?
Bei einem anderen Anbieter bekam ich für meinen eigenen Router leider keinen Support, obwohl das Modell mit dem von dem Anbieter vertriebenen Modell identisch war (und nachträglich konnte ich keine Hardware mehr mieten, hätte von denen kaufen müssen).
Danke im Voraus!
vor 4 Jahren
Die 7490 wird direkt unterstützt und kann fast vollautomatisch am DSL Anschluss der Telekom in Betrieb genommen werden.
An der Hotline kannst du nur Hilfe für von der Telekom vertriebene Router erwarten.
Die Telekom bietet aber noch weitere Zubuchoptionen dafür an, bei AVM gibt es auch noch wunderbare Anleitungen und wir können natürlich auch helfen.
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vor 4 Jahren
@Steffen L. Werden sie ja im Zweifel auch, gg. gutes Geld. Ich kann sogar 'Computerhilfe' buchen
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vor 4 Jahren
Ich hab ja auch 7490-7590 geschrieben, schreibeesjetzt aber um zu 7490 bis 7590 damit es zur wirklich keinen Verwechslung mehr kommt.
Da fehlt dann die unterstützte 6850 LTE 😋und es schließt die, mMn, nicht vom easy Support unterstützten 7580 und 7581 ein, auch doof, oder?
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vor 4 Jahren
@der_Lutz
Steffen L. Ich hab ja auch 7490-7590 geschrieben, schreibeesjetzt aber um zu 7490 bis 7590 damit es zur wirklich keinen Verwechslung mehr kommt. Ich hab ja auch 7490-7590 geschrieben, schreibeesjetzt aber um zu 7490 bis 7590 damit es zur wirklich keinen Verwechslung mehr kommt. Steffen L. Ich hab ja auch 7490-7590 geschrieben, schreibeesjetzt aber um zu 7490 bis 7590 damit es zur wirklich keinen Verwechslung mehr kommt. Da fehlt dann die unterstützte 6850 LTE 😋und es schließt die, mMn, nicht vom easy Support unterstützten 7580 und 7581 ein, auch doof, oder?
Ich hab ja auch 7490-7590 geschrieben, schreibeesjetzt aber um zu 7490 bis 7590 damit es zur wirklich keinen Verwechslung mehr kommt.
Da fehlt dann die unterstützte 6850 LTE 😋und es schließt die, mMn, nicht vom easy Support unterstützten 7580 und 7581 ein, auch doof, oder?
Ja.
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