Surfen extrem langsam aber steam download schnell
vor 10 Jahren
Hallo,
ich hoffe hier kann mir jemand helfen .
Ich habe folgendes Problem mit meinem DSL Anschluss:
Ich habe seit einigen Jahren einen 16.000er Sat-Entertain Anschluss und eine Fritzbox3390. Niemals gab es Probleme mit der Geschwindigkeit, auch nicht zu den "Hauptverkehrszeiten". Seit mehreren Monaten aber geht Nachmittags die Downloadrate extrem in den Keller, bis ich Abends regelmäßig nur noch < 1Mbit/s im download habe (upload normal). Dieses niedrige Niveau hält dann meist den ganzen Abend und erst spät Nachts/nach Mitternacht ist alles wieder wunderbar bei ~14 Mbit/s.
Dieser Zustand geht nun schon mehrere Wochen. Ich habe schon mehrmals "tickets" bei der Telekom gelöst und zum Schluss war auch ein Techniker mal bei uns messen (leider war ich da nicht zuhause und ausgerechnet zu dem Zeitpunkt lief es ganz passabel) und es hiesst dann nur: die Leitung ist ok...es läge wohl dann einem "Störer", der dann die Leitung und das DSL ausbremsen würde. Ich solle mal regelmäßig messen und dann versuchen den Störer zu finden.
Nun habe ich tagelang regelmäßig gemessen. Immer das gleiche Bild. Abends geht der download absolut in den Keller, es geht dann fast gar nichts mehr. Ich habe alles im Haus ausgemacht, W-Lan aus, Laptop direkt an Fritzbox, Fritzbox auch auf Werkseinstellung zurück, Firewall aus/an...alles mögliche...es bleibt immer das gleiche Bild. Download im Keller.
Und dann habe ich durch zufall festgestellt, dass steam unter diesen Bedingungen aber offensichtlich trotzdem relativ flott runterladen kann. Ich mache deswegen seit mehreren Tagen parallel den Speedtest über die Telekom Seite und den avm/Zack-Test. (z.B. Ergebnis 0-2 Mbit/s) und mache dann steam auf und laden ein Spieldatei runter und steam lädt unbeeindruckt mit 600 KB/s bis 1,1 MB/s runter. Wie kann das sein?
Kurz gefasst Surfen geht fast gar nicht, offensichtlich runterladen von einem ftp-server relativ problemlos. Was die Vermutung nahe legt, dass es eben nicht an einem ominösen Störer liegt..
Ist der Port 80 zu, weil das Netz im Ort überlastet ist? Steam und ähnliche Anwendungen nutzen sicherlich andere Ports.
Ich hoffe sehr, dass mir hier jemand helfen kann. Ich finde die Situation wirklich sehr ärgerlich. Ich kann alle möglichen Daten (aus dem Router, Speedtests etc. zur Verfügung stellen).
Grüßle
Johannes
Hinweis:
Hinweis:
2018
0
0
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 10 Jahren
ach so...falls sich jemand fragt:
- ja, ich habe es auch schon mit einem anderen Router pobiert (speedport) -> gleiches Ergebnis
- nein, ich lade nicht gleichzeitig bei steam etwas runter und mache den speed test
- der pc hängt am (devolo)dlan, tablet am W-Lan -> beide einzeln das gleiche bild
hat jemand eine Idee?
0
0
vor 10 Jahren
Hi Johannes,
herzlich Willkommen bei uns.
Ich habe eine Vermutung, dass der DSLAM überlastet ist, dass passt zu deiner Beschreibung.
Genaueres kann ich aber erst sagen, wenn mir deine Daten über das Formular vorliegen.
Liebe Grüße Steffi B.
0
0
von
vor 10 Jahren
freut mich schon auf Rückmeldung.
Wenn es leider abends wieder so ist wie gestern, stelle ich den Alttarif wieder ein.
Liebe Grüße Steffi B.
0
von
vor 10 Jahren
So,
ich habe extra nochmal das Wochenende abgewartet, weil da das höchste Datenaufkommen ist im Netz. ..und wie erwartet geht es auch nach der Umstellung auf IP total in die Knie.
Jetzt mal nur der download (upload ist immer ok)
Samstag:
18:47 Uhr 0,69 Mbit/s
19:44 Uhr 1,33 Mbit/s
20:18 Uhr 0,66 Mbit/s
Sonntag
13:30 Uhr 3,47 Mbit/s
15:09 0,69 Mbit/s
Wie Du siehst treten bei überlastetem Netz auch ständig die Verbindungsabbrücke wegen "Zeitüberschreitung bei PP Aushandlung auf". Die Pingzeiten bei ausgelastetem Netz sind unterirdisch 100 - 300 ms.
Es ist also nicht besser, aber auch nicht schlechter als vorher.
Da ich mir bereits einen anderen Rourter gekauft habe, an den ich auch die Telefone anhängen kann, können wir den IP Anschlusss auch so lassen.
Trotzdem kann das so nicht bleiben, bzw. will ich nicht für Leistung zahlen, die ich nicht erhalte. Die Downloadrate ist täglich, ab Nachmittags bis spät in die Abend/Nachtstunden hinein deutlich unter der vertraglich von Telekom zugesicherten Mindestgeschwindigkeit von ~6Mbit/s.
Wird das überlastete DSLAM von der Telekom erweitert, oder ist euch das hier egal? Kann man mich auf einen anderen DSLAM umlegen, die Leitung stabiiler machen? Macht die Telekom überhaupt irgendwas um die Situation zu verbessern?
Bis die vertragliche Leistung geliefert wird, möchte ich jedenfalls nicht mehr den vollen Preis für den Anschluss zahlen. Ich werde jetzt erstmal eine Störung melden...(Telekom ist für mich nur noch frustrierend).
Wie gehts also weiter mit Eurer Hilfe?
Johannes
0
von
vor 10 Jahren
ich habe es fast befürchtet, dass sich mit der Geschwindigkeit nichts ändert.
Aktuell bauen wir nicht aus und ich habe auch keine Alternative für Dich.
Ich habe erstmal den Media Receiver gekündigt, Retourenschein bekommst du per Post.
Ich frage Montag mal bei unseren Bautrupp nach, ob hier was in Planung ist.
Umschalten auf einen anderen DSLAM bringt nichts, weil da kein anderer DSLAM ist.
Melde mich.
Liebe Grüße Steffi B.
0