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Gelöst
Surfstick nicht funktionsfähig
vor 6 Jahren
Vor einigen Tagen habe ich den Surfstick Huawei E3372 (89 €) erworben und versucht, ihn zu installieren. Abgesehen davon, dass die beigefügte Anleitung einer Stecknadelspitzengröße entsprach und ich mir daraufhin eine normal große Anleitung aus dem Internet besorgt habe, funktionierte nichts.
Der Stick blieb völlig unbeeindruckt von meinen Bemühungen. Ich habe dann festgestellt, dass er zunächst in meinem System irgendwie überhaupt nicht vorkam. Nach einer Problembehandlung kam der Hinweis "Gerät funktioniert nicht". Unter 'Geräte und Manager' war außerdem zu lesen "Sie haben ein defektes Gerät versucht zu installieren" (oder so ähnlich).
Daraufhin habe ich den Stick wieder entfernt und glaubte, das war's dann und alles ist ok wie vorher. Mitnichten war alles ok. Mein Drucker war nicht nur urplötzlich offline, der Treiber war entweder defekt oder ganz verschwunden. Das konnte ich dann schnell wieder in Ordnung bringen.
Außerdem war mein Startbildschirm verschwunden und, wie sich später herausstellte, die Symbole und die Taskleiste gelöscht.
Erwähnen sollte ich noch, dass der Stick in der Orignalverpackung war; nach Reklamation habe ich das Geld erstattet bekommen.
Habe ich da das "schwarze Schaf" erwischt oder habe ich grundsätzlich etwas falsch gemacht? Ich habe mich an der Huawei-Anleitung orientiert und außerdem noch die Hinweise der Telekom zum Surstick web'n walk Surfstick beachtet.
Mit gruseligen Grüßen
Marianne E.
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