‎SVDSL 250 aber nur 109MBit/s im Download

Gelöst

SVDSL 250 aber nur 109MBit/s im Download

vor 2 Jahren

Hi.

Habe seit gestern eigentlich MagentaZuhause XL. Bin von L auf XL gewechselt, weil es XL zum gleichen Preis gab.

Es ist auch schon laut E-Mail alles fertig beim Umstellen, aber leider kriege ich von den 250MBit/s nur 109MBit/s. Router ist die Fritzbox 7590 AX.

Was habe ich schon gemacht:

-Verbindung neugestartet im Router

-Router neu gestartet

-Anschluss neu gestartet per Telekom-Diagnose

Nachricht am Ende der Diagnose:

"Unsere Diagnose hat ergeben, dass ihr Router technisch nicht an Ihrem Anschluss betrieben werden kann."

AVM sagt zur Fritzbox 7590 AX:

"Die FRITZ!Box unterstützt alle Supervectoring-Anschlüsse mit Downloadraten von bis zu 300 Mbit/s (z.B. 1&1 DSL 250, Telekom MagentaZuhause XL, Vodafone Red Internet & Phone 250 DSL). Änderungen an der Verkabelung oder Konfiguration sind nicht erforderlich."

Also woran kann das nun liegen, das da so "wenig" ankommt?

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vor 2 Jahren
@SonGoku123 Sind die Telefonnummern registriert?
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vor 2 Jahren
@SonGoku123

Was heißt "Es ist auch schon laut E-Mail alles fertig beim Umstellen" konkret - welches Datum wurde bestätigt?
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vor 2 Jahren
Hi @SonGoku123

Mach uns doch zu Anfang mal nen Screenshot von den DSL Informationen.

Da kann man schon ein wenig drauf erkennen.
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vor 2 Jahren
Und was hat die Störungsstelle gesagt?
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vor 2 Jahren
Hier mal die Bilder zu den DSL-Information im Router, wenn die gemeint sind.

Die Telefonnummern gibt es schon seit vielen Jahren. Sollten also registriert sein.

Beim Auftragsstatus steht
-Bestelleingang 15.07.2023
-Durchführung 18.07.2023
-Bereitstellung 18.07.2023

Bei allen 3en ist ein grüner Haken.

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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hab dir mal ne Private Nachricht geschickt, kannst ja mal reinschauen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage
Antwort
von
vor 2 Jahren
@SonGoku123

Bei der angezeigten Leistungskapazität von 218 MBIt bezweifle ich, das du da ein offenes 250er Profil bekommst, eher das 204er Profil für DSL175.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Warten wir doch mal ab was @Marius AD eventuell rausbekommen kann.

Das bei knapp 300 m Kabellänge kein 295er Sync zu erwarten ist, kann man sich allerdings jetzt schon gut vorstellen. 😉

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
habe auf die PM von @Marius AD geantwortet. ^^ Mal schauen, was rauskommt.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe bei Störsicherheit noch die Annex-Einstellungen. Die sind derzeit auf Annex B. Würde es etwas ändern, wenn die auf Annex A wären?
Antwort
von
vor 2 Jahren
@SonGoku123 schrieb:
Würde es etwas ändern, wenn die auf Annex A wären?

Ja. Dann ist deine neue DSL Geschwindigkeit: 0kbit/s im Download und 0kbit/s im Upload.
Annex A = Analoger Anschluss.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Cool. ^^ Dann lass ich es mal auf B und bedanke mich bei allen für die Hilfe.

Was so ein kleines Häkchen alles ausmachen kann. Sind zwar leider trotzdem keine 250MBit/s aber 100% mehr als vorher ist trotzdem ganz nett

Also danke an alle für die Hilfe
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Habe die Wurzel allen Übels gefunden. Es war "DSL Syncrate begrenzen auf verfügbare Bitrate" aktiv und hat auf die niedrige Rate runter gedrosselt.

jetzt habe ich laut https://www.breitbandmessung.de/test

Download: 218,39MBit/s

Upload: 38,16 MBit/s
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