Solved
SVDSL - Rückfallprofil 175Mbit korrekt? Techniker meinte nicht
6 years ago
Hallo,
mir wurde mein SVDSL Anschluss geschalten und der Techniker war sehr verwundert, dass es hier nur eine Schaltung mit dem 175er Rückfallprofil gibt, da er meinte, dass die Leitung deutlich besser ist und eine volle Schaltung erfolgen kann. Er hat mir geraten mich auf diesen Weg hier an den Kundensupport zu wenden, damit dies korrigiert werden kann und die Rückfalloption aufgehoben wird.
Der Techniker hat die Leitung mit 248Mbit gemessen, was sich auch an den Werten der FritzBox 7530 bestätigt. Siehe Screenshot.
Kann sich bitte jemand dem Anschluss annehmen und die Aufhebung der Rückfalloption prüfen?
816
0
17
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
6 years ago
@michael.lebeltWelche Leitungen sind bei Dir im Haus verbaut? Welche Geschwindigkeit/Synchronasation hat das Messgerät des Techniker angezeigt?
300 m Leitung da kann es schon sein das die Geschw. runter geht, Dämpfung usw.
5
Answer
from
6 years ago
@michael.lebelt @olliMD @Mächschen da bin ich mal baff, Leitungslänge unter 200 m / Dämpfung 6 db, auf www.telekom.de/schneller maximal 175 buchbar. Evt. kann das @Telekom hilft Team mal drüber schauen.
Gruß Andi
Answer
from
6 years ago
Danke für deine Hilfe, das bestätigt ja zumindest meine Vermutung, dass hier evtl. etwas nicht stimmt. Bin gespannt, was dabei raus kommt.
@Telekom hilft Team
Wäre super, wenn Ihr noch drauf schauen könntet, wenn die Leitungslänge und Dämpfung oben so passt, dann sollte ja irgendwas komisch sein, dass nur 175er geschalten wird.
Answer
from
6 years ago
@michael.lebelt @olliMD @Mächschen da bin ich mal baff, Leitungslänge unter 200 m / Dämpfung 6 db, auf www.telekom.de/schneller maximal 175 buchbar. Evt. kann das @Telekom hilft Team mal drüber schauen. Gruß Andi
@michael.lebelt @olliMD @Mächschen da bin ich mal baff, Leitungslänge unter 200 m / Dämpfung 6 db, auf www.telekom.de/schneller maximal 175 buchbar. Evt. kann das @Telekom hilft Team mal drüber schauen.
Gruß Andi
Ja und? Beschaltungsgrad, Dämpfungszuschläge, genau die werden nicht gemessen und trotzdem berücksichtigt.
Ich kenn ein Gebäude, da steht der DSLAM auf der anderen Straßenseite und trotzdem nur VDSL 50
0
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
dass die Leitung deutlich besser ist und eine volle Schaltung erfolgen kann.
dass die Leitung deutlich besser ist und eine volle Schaltung erfolgen kann.
Ah, ein Hellseher. Der Junge sollte seinen Job wechseln, als Wahrsager hat er mehr Chancen.
Bei der Berechnung der verfügbaren Bandbreite werden etliche Faktoren berücksichtigt incl. einem Sicherheitsaufschlag. Dies dient der Stabilität deiner Leitung und aller anderen Leitungen im Bündel. Der Techniker sieht nur die Momentaufnahme, nicht die dynamischen Randbedingungen.
Und was da AVM ermittelt, frag sie einfach selbst. Warum haben die Techniker Meßgeräte für mehrere tausend Euro, wenn so eine Fritte für 200 € das auch kann?
0
6 years ago
Hallo @michael.lebelt,
...der Techniker war sehr verwundert, dass es hier nur eine Schaltung mit dem 175er Rückfallprofil gibt, da er meinte, dass die Leitung deutlich besser ist und eine volle Schaltung erfolgen kann.
Ich frage mich immer wie so diese superschlauen Techniker dann nicht ihre verdammte Arbeit machen und sich darum kümmern, dass das richtige Profil eingespielt wird.
1
Answer
from
6 years ago
Ja, jetzt warten wir mal bis sich das @Telekom hilft Team das Ganze ansieht und vllt. noch etwas Licht ins Dunkel bringt.
Vielleicht ist alles korrekt, was hier geschalten wurde, vllt. ist aber auch einfach ein Fehler drin, da der SVDSL Ausbau erst vor 2 Wochen abgeschlossen wurde und hier vorher nur 16er DSL verfügbar war
0
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Guten Abend zusammen,
Freund von mir ist bei einem anderen Anbieter und erhält auch nur 175 trotz dieser Leitungsdaten.Telekom schaltet eben stur nach Vorgaben, ich glaube da wirst du auch nichts ändern können.
0
3
Answer
from
6 years ago
Telekom schaltet eben stur nach Vorgaben,
Telekom schaltet eben stur nach Vorgaben,
Klar, es handelt sich um ein kostenoptimiertes automatisiertes Massenmarktprodukt. Wer etwas anderes will, greift zu den Individualprodukten und zahlt dann auch den Individualmarktpreis.
0
Answer
from
6 years ago
Das ist auch vollkommen OK, dass die Telekom nach Vorgaben schaltet, auch das kann sich ja wieder ändern. Solange ich aber den vollen Preis zahle, möchte ich dennoch, dass das @Telekom hilft1 @Telekom hilft Team drüber schaut und mir eine saubere Erklärung dafür liefert.
Es können ja auch durchaus unplausible/falsche Daten in der DB liegen, Doppelhaushälfte nicht als EFH sondern als MFH, was einen Unterschied macht usw.
Answer
from
6 years ago
Es können ja auch durchaus unplausible/falsche Daten in der DB liegen, Doppelhaushälfte nicht als EFH sondern als MFH, was einen Unterschied macht usw.
Es können ja auch durchaus unplausible/falsche Daten in der DB liegen, Doppelhaushälfte nicht als EFH sondern als MFH, was einen Unterschied macht usw.
Das macht keinen Unterschied. Der Beschaltungsgrad ist der Unterschied. Und das Team wird nicht manuell nachrechnen
Solange ich aber den vollen Preis zahle,
Solange ich aber den vollen Preis zahle,
Du zahlst den Preis für die Untergrenze der Bandbreite ;-), egal wlechen Marketingnamen das Produkt hat.
0
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Hallo @michael.lebelt , Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felde aus, damit ich mir das ganze anschauen kann.
Viele Grüße Pia Z.
0
1
Answer
from
6 years ago
@Pia Z.
[||||]
0
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
die Dämpfung ist zu hoch. Zwar nur knapp, aber für 250 reicht es nicht.
Grüße Detlev K.
1
Answer
from
6 years ago
https://abload.de/image.php?img=sveigenschaften6hc5m.jpg
aber "so eine Leitung" bekommt dann 250er geschaltet daraus soll mal einer schlau werden.
0
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from