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TAE Dose vorhanden aber Telekom Website sagt Hausnummer gibt es nicht
vor 5 Jahren
Hallo folgendes Problem:
Habe eine TAE Dose in der Neuen 2.Wohnung. So da dachte ich mir ich würde gerne einen 2. Anschluss da anmelden. Kann aber an wenn ich die Adresse angebe keinen neuen Anschluss unter der Hausnummer buchen. Hatte jemand schon mal was ähnliches? Oder läuft es vielleicht unter einer anderen Hausnummer?
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vor 5 Jahren
Ist der Anschluß vielleicht noch vom Vormieter belegt?
Das könnte in der Tat auch ein Datenbank-Problem sein.
Ich habe schon seit Jahren das gleiche Problem an meiner Adresse.
Hinterlege bitte einmal deine Kontaktdaten im Profil ➙ http://bit.ly/Kundeninfos
Da kann nur das @Telekom-hilft-Team Licht ins Dunkel bringen.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Das Vorhandensein einer TAE Dose bedeutet nicht, dass ein Hausanschluss vorhanden ist.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Das ist der Anschluss Kasten am Haus in dem das Kabel der Telekom in die eigene Wohnung übergeben wird- kleiner Kasten am Haus/im Keller z.B.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
gern kläre ich dies in einem persönlichen Gespräch.
Bitte die Kundendaten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und einen Hinweis an mich.
Ich melde mich dann bei dir.
Viele Grüße Heike Ha.
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