Solved
TAE oder Splitter an der Wand.
6 years ago
Guten Tag,
bei mir steht die Umstellung auf IP-Telefonie an. Das ganze findet in einer Ferienwohnung in 800 km Entfernung statt. Ich kann also nicht vor Ort sein und muss das Ganze von einem Helfer vor Ort erledigen lassen. Ich will die (aktuelle) Fritzbox 3272 durch eine VDSL-fähige ersetzen. Zugangsdaten würde ich von der alten überspielen.
Nun habe ich gelesen, dass der Anschluss der Box an der TAE -Dose erfolgen muss. Der Mitarbeiter im Chat der Telekom hat mir gesagt, dass bei mir nach den Unterlagen der Telekom eine TAE -Dose verbaut sei. Das Teil sieht aber eher aus wie ein Splitter (siehe Foto). Was meinen die Experten hier? Kann das funktionieren oder muss da noch mehr gemacht werden als nur die Fritzbox austauschen?Danke für Tipps.
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6 years ago
@EHorndasch: Ja, Du hast Recht, das ist ein Splitter. In der Wohnung gibt es keine TAE -Dose? Dann müsste die Telekom den Splitter entfernen und eine TAE -Dose kostenfrei setzen.
Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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