Hallo zusammen,
ich habe meinen Magenta Zuhause XL in Magenta Zuhause XL - MagentaTV Basic 2.0 gewechselt.
Nun die Ernüchterung. Man kann für 5 € weniger, nur mit der Box und dem Streaming Stick schauen. Also nicht am Handy und nicht am PC. Wenn ich Magenta TV Flex buche, kann ich außerdem das Doku-Paket für 6 € dazu buchen, geht so auch nicht. Jetzt kann ich nur BIG TV für 18 € buchen. Von daher ist das keine Lösung.
Daher muss ich die Änderung widerrufen.
Lande ich dann automatisch wieder in Magenta Zuhause XL? Oder verliere ich den Anschluss mit den Nummern? Dies ist keine Option. Die Nummern sind extrem wichtig.
Kann ich diesen Widerruf per Formular machen und kann sicher gehen, dass der alte Tarif weiterläuft?
Danke für Infos.
Beste Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Bei Widerruf wird auf den alten vorherigen Stand rückabgewickelt.
Widerruf geht am einfachsten hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/bestellung/widerruf?samChecked=true
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vor 2 Jahren
okay, danke, werde mein Glück versuchen
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