Gelöst
Tarif Anpassung Gewünscht
vor 2 Jahren
Hallo Telekom Hilft-Team,
kann mich bitte ein Service Mitarbeiter kontaktieren, ich würde gerne die LTE Geschwindigkeit an meinem LTE Hybrid von 100 Mbit auf 300 Mbit erhöhen lassen. Wenn möglich ohne den Tarif wechseln zu müssen.
Meine Kontaktdaten sind in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank & Gruß
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vor 10 Monaten
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vor 6 Jahren
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vor 2 Jahren
Also hast Du wohl aktuell den Magenta Zuhause L Hybrid. Da die Hybrid-Option mit 300 Mbit/s nicht an diesem Tarif möglich ist muss dafür ein Tarifwechsel stattfinden. Das schonmal vorab als Info.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Doch, gibt es. Aber nur in der Variante S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die zahlreichen Antworten. Ja, dass dachte ich mir bereits, dass es die Zubuch Option LTE Max an meinem Anschluß / Tarifmodell nicht gibt.
Tarifwechsel ist mir zu heikel, SVDSL scheint mitunter störanfälliger zu sein als VDSL dies. ist, gerade wenn DEVOLO Adapter im Nachbarhaus verwendet werden. Auf einen Test mag ich es nicht ankommen lassen, 3 Jahre mit täglichen Internet Abbrüchen reichen dann.
Auch ist der Mehrpreis von 15,00 Euro pro Monat die Downloadrate von eventuell 250 Mbit auf SVDSL Seite und eventuell 300 Mbit LTE mit hohem 100 ms ping, doch etwas teuer.
Wenn die 5 Euro extra für die LTE Option nicht hinzukommen würden, könnte man es sich ja noch mal überlegen, dieses Angebot gibt es ja aktuell auch für Neukunden.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Ministry S.,
du wurdest bereits umfangreich informiert. Ich habe dem nichts hinzuzufügen. Wenn du an einem Tarifwechsel dennoch interessiert bist, können wir gerne dazu telefonieren.
Viele Grüße Türkan Ü.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Ministry S.
Es gibt keine neuen Tarife mehr, wo Hybrid ein vertraglicher Bestandteil ist (nur noch Bestandsschutz momentan für alte Tarife). Hybrid (in den Varianten Boost oder Backup) ist nur noch als Option zu einem Basis-Tarif buchbar. Kostet bei S nichts zusätzlich, ab M dann schon.
Du müsstest also da dann doch den Tarif wechseln, wobei die 300 MBit ja auch gar nicht garantiert sind.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von