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Tarif Anpassung Gewünscht
2 years ago
Hallo Telekom Hilft-Team,
kann mich bitte ein Service Mitarbeiter kontaktieren, ich würde gerne die LTE Geschwindigkeit an meinem LTE Hybrid von 100 Mbit auf 300 Mbit erhöhen lassen. Wenn möglich ohne den Tarif wechseln zu müssen.
Meine Kontaktdaten sind in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank & Gruß
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10 months ago
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6 years ago
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2 years ago
Also hast Du wohl aktuell den Magenta Zuhause L Hybrid. Da die Hybrid-Option mit 300 Mbit/s nicht an diesem Tarif möglich ist muss dafür ein Tarifwechsel stattfinden. Das schonmal vorab als Info.
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2 years ago
Doch, gibt es. Aber nur in der Variante S.
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2 years ago
Vielen Dank für die zahlreichen Antworten. Ja, dass dachte ich mir bereits, dass es die Zubuch Option LTE Max an meinem Anschluß / Tarifmodell nicht gibt.
Tarifwechsel ist mir zu heikel, SVDSL scheint mitunter störanfälliger zu sein als VDSL dies. ist, gerade wenn DEVOLO Adapter im Nachbarhaus verwendet werden. Auf einen Test mag ich es nicht ankommen lassen, 3 Jahre mit täglichen Internet Abbrüchen reichen dann.
Auch ist der Mehrpreis von 15,00 Euro pro Monat die Downloadrate von eventuell 250 Mbit auf SVDSL Seite und eventuell 300 Mbit LTE mit hohem 100 ms ping, doch etwas teuer.
Wenn die 5 Euro extra für die LTE Option nicht hinzukommen würden, könnte man es sich ja noch mal überlegen, dieses Angebot gibt es ja aktuell auch für Neukunden.
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2 years ago
Hallo @Ministry S.,
du wurdest bereits umfangreich informiert. Ich habe dem nichts hinzuzufügen. Wenn du an einem Tarifwechsel dennoch interessiert bist, können wir gerne dazu telefonieren.
Viele Grüße Türkan Ü.
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2 years ago
@Ministry S.
Es gibt keine neuen Tarife mehr, wo Hybrid ein vertraglicher Bestandteil ist (nur noch Bestandsschutz momentan für alte Tarife). Hybrid (in den Varianten Boost oder Backup) ist nur noch als Option zu einem Basis-Tarif buchbar. Kostet bei S nichts zusätzlich, ab M dann schon.
Du müsstest also da dann doch den Tarif wechseln, wobei die 300 MBit ja auch gar nicht garantiert sind.
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