Gelöst
Tarif wechseln
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe eine Problem, dass sich bisher telefonisch, bzw. per Chat nicht lösen lässt. Zur Zeit nutze ich den Tarif MagentaZuhause M Hybrid mit EntertainTV Plus. Da Vectoring seit kurzem verfügbar ist, wollte ich auf den Tarif MagentaZuhause L Hybrid mit EntertainTV Plus umstellen. Eine Umstellung auf MagentaZuhause L EntertainTV Plus ist möglich, sobald ich Hybrid buchen möchte ,erhalte ich jedoch eine merkwürdige Fehlermeldung: "Ihr ausgwähltes Paket ist leider nicht verfügbar. An Ihrer angegebenen Rufnummer ist maximal MagenataZuhause S mit bis zu 100 Mbit/s verfügbar" (siehe Screenshot).
Kann mir bitte jemand mitteilen, wie ich den gewünschten Tarif buchen kann? Die Fehlermeldung und die verfügbare Bandbreite passen nicht zusammen.
Besten Dank im Vorfeld!
Gruß
Adam Dünnwald
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das Update. Ich warte geduldig, bis eine finale Rückmeldung kommt.
Übernächste Woche schaue ich hier nochmal vorbei.
Viele Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
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