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Tarifumstellung Magenta L auf XXL
11 months ago
Moin,
ich habe am 17.05. eine Tarifumstellung von Glasfaser Magenta L auf Magenta XXL beantragt. Nach ein paar Minuten kam die Bestätigung und die FritzBox 7590 zeigt die gewünschte und bestellte Geschwindigkeit an, siehe Bild.
Hinweis! Vorher hatten wir 100/50, welche auch in der Regel erreicht wurde.
Natürlich direkt ein Speedtest (LAN und Wifi) durchgeführt und es liegen exakt 100/50 an, siehe Bild.
Was habe ich unternommen:
- Router neu gestartet
- Firmware ist aktuell
Kann man mir hier helfen?
LG
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Mathias.Rother
accepted by
Marcel2605
11 months ago
Moin, weil ich die LAN Verbindung zum Modem prüfen wollte, habe ich den Netzstecker vom Modem gezogen. Zum Leitwesen meiner liebsten 😅 Stecker schnell wieder rein. Auch die FB dann zum xten mal neu gestartet.
Speedtest gemacht. Geschwindigkeit liegt wie bestellt an. Verrückt.
Danke an alle. Schönen Abend!
Mathias
IMG_3619.jpeg
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Marcel2605
Answer
from
Mathias.Rother
11 months ago
@Mathias.Rother
Prima
Mach mal den test mit einem anderen Speedtest zb Ookla
Ich hab am 06.05. von XL auf XXL gewechselt und der Test von der Bundesnetzagentur hat auch nur wenig angezeigt
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Türkan Ü.
Telekom hilft Team
Answer
from
Mathias.Rother
11 months ago
Hallo @Mathias.Rother,
nun läuft es wohl, wie es sein sollte. Das freut mich sehr. Solltest du noch Unterstützung benötigen, melde dich gerne.
Viele Grüße Türkan
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Unlogged in user
Answer
from
Mathias.Rother