Gelöst
Tarifumstellung Magenta L auf XXL
vor 9 Monaten
Moin,
ich habe am 17.05. eine Tarifumstellung von Glasfaser Magenta L auf Magenta XXL beantragt. Nach ein paar Minuten kam die Bestätigung und die FritzBox 7590 zeigt die gewünschte und bestellte Geschwindigkeit an, siehe Bild.
Hinweis! Vorher hatten wir 100/50, welche auch in der Regel erreicht wurde.
Natürlich direkt ein Speedtest (LAN und Wifi) durchgeführt und es liegen exakt 100/50 an, siehe Bild.
Was habe ich unternommen:
- Router neu gestartet
- Firmware ist aktuell
Kann man mir hier helfen?
LG
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Akzeptierte Lösung
Mathias.Rother
akzeptiert von
Marcel2605
vor 9 Monaten
Moin, weil ich die LAN Verbindung zum Modem prüfen wollte, habe ich den Netzstecker vom Modem gezogen. Zum Leitwesen meiner liebsten 😅 Stecker schnell wieder rein. Auch die FB dann zum xten mal neu gestartet.
Speedtest gemacht. Geschwindigkeit liegt wie bestellt an. Verrückt.
Danke an alle. Schönen Abend!
Mathias
IMG_3619.jpeg
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Türkan Ü.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Mathias.Rother
vor 9 Monaten
Hallo @Mathias.Rother,
nun läuft es wohl, wie es sein sollte. Das freut mich sehr. Solltest du noch Unterstützung benötigen, melde dich gerne.
Viele Grüße Türkan
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Mathias.Rother