Tarifupgrade von DSL zu via Funk nicht möglich?
6 years ago
Guten Abend,
ist ein Upgrade in einen Tarif mit höheren Grundpreis doch nicht ohne weiteres möglich vor Ende der MVLZ ?
Tarif bisher: MagentaZuhause XS 29,95 EUR.
Tarif gewünscht: MagentaZuhause via Funk 49,95 EUR.
Mit freundlichen Grüßen
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6 years ago
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6 years ago
Doch, das ist möglich.
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6 years ago
Hallo @Licht87,
da es sich bei dem von dir vorgesehenen Tarifwechsel um ein Upgrade handelt und sich der monatliche Preis ebenfalls erhöht, sollte dieser Wechsel möglich sein!
Wie ich sehe, warst du auch schon fleißig und hast deine Daten in deinem Profil hinterlegt, sodass wir an der Stelle mal auf das @Telekom hilft Team warten sollten, denn die haben Einsicht in deine Daten und können sich mit dir in Verbindung setzen.
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6 years ago
Wird via Funk für den Standort angeboten?
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6 years ago
Guten Morgen,
ja laut Webscheite verfügbar.
Mit freundlichen Grüßen
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6 years ago
ich mache unmögliches gerne möglich, zumindest was den Wunschtarif angeht.
Wenn du möchtest, rufe ich dich gerne dazu. Teile mir einfach mit, wann du erreichbar bist.
Viele Grüße
Jonas J.
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6 years ago
Hallo @Licht87, ich mache unmögliches gerne möglich, zumindest was den Wunschtarif angeht. Wenn du möchtest, rufe ich dich gerne dazu. Teile mir einfach mit, wann du erreichbar bist. Viele Grüße Jonas J.
ich mache unmögliches gerne möglich, zumindest was den Wunschtarif angeht.
Wenn du möchtest, rufe ich dich gerne dazu. Teile mir einfach mit, wann du erreichbar bist.
Viele Grüße
Jonas J.
Guten Morgen @Jonas J.
jederzeit, warte auf einen Rückruf.
Daten sind im Profil hinterlegt.
Mit freundlichen Grüßen
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6 years ago
Wie vereinbart habe ich nun die bevorstehende Kündigung von deinem jetzigen Tarif storniert und muss noch abwarten, bis der Storno im System komplett abgeschlossen ist. Danach kann ich mich um den Wechsel kümmern, ich rufe dich dazu dann aber noch an.
Viele Grüße
Jonas J.
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6 years ago
Viele Grüße
Jonas J.
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6 years ago
Hallo @Jonas J. an dieser Stelle nochmal ein großes Lob !
Auch ich habe zu danken an der Stelle, für das nette Gespräch und die schnelle Hilfe mit der Abwicklung sowie der Rückrufe wie Versprochen (sofern das System die Buchung annahm) deinerseits.
Sobald der Tarif nutzbar ist, die Simkarte aktiv vorliegt laut Auftragsbestätigung, werde ich hier mein Feedbeck hinterlassen und diesen Post als "Lösung" Markieren anschließend.
Das Feedbeck wird sich kurz halten rundherum um den Tarif MagentaZuhause via Funk.
Wünsche dir und dem Team eine schöne Restwoche.
Toller Hilfeservice dieses Forum, klar Probleme gibt es überall, nichts ist perfekt, man kann aber ständig dran feilen es besser machen zu können.
So ist man als Kunde zufrieden und kann euch (Telekom) weiterempfehlen
Wie besprochen auch u.a. die Ausgaben für das Netz und dem Gewinn für uns Kunden am Ende.
Aber bitte am LTE Ausbau dran bleiben, besonders für die Fläche 800 & 900 Mhz, später dann erst 1800 und/oder 2600 Mhz sofern möglich.
So viele Worte puh... Lach.
Freundliche Grüße,
Marcel W.
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6 years ago
Viele Grüße
Jonas J.
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6 years ago
@Licht87 Schade, keine Reaktion. Schade, keine Reaktion. Schade, keine Reaktion. Ist @Jonas J. bestimmt durch die Augen gerutscht, denn bisher hat er sich ja gemeldet gehabt. Habe sowieso den Tarif widerrufen da die "via Funk" Simkarte das Smartphone über die Nacht und am Arbeitstag (Zuhause liegend) leer saugt. Pro Stunde waren es satte 16% bei einem 2000 mAh Akku, 14% bei einem 2330 mAh Akku, alle Apps geschlossen sowie Beenden erzwingen und Cache gelöscht, neues Smartphone sogar benutzt und das kann kein Zufall sein. Habe sowieso den Tarif widerrufen da die "via Funk" Simkarte das Smartphone über die Nacht und am Arbeitstag (Zuhause liegend) leer saugt. Pro Stunde waren es satte 16% bei einem 2000 mAh Akku, 14% bei einem 2330 mAh Akku, alle Apps geschlossen sowie Beenden erzwingen und Cache gelöscht, neues Smartphone sogar benutzt und das kann kein Zufall sein. Habe sowieso den Tarif widerrufen da die "via Funk" Simkarte das Smartphone über die Nacht und am Arbeitstag (Zuhause liegend) leer saugt. Pro Stunde waren es satte 16% bei einem 2000 mAh Akku, 14% bei einem 2330 mAh Akku, alle Apps geschlossen sowie Beenden erzwingen und Cache gelöscht, neues Smartphone sogar benutzt und das kann kein Zufall sein. Schade und ich hätte nicht drauf gewettet, dass die Simkarte den Akku leer zieht. Hätte eher aufs WLAN oder sowas getippt. Greetz Stefan D.
Schade, keine Reaktion.
Ist @Jonas J. bestimmt durch die Augen gerutscht, denn bisher hat er sich ja gemeldet gehabt.
Habe sowieso den Tarif widerrufen da die "via Funk" Simkarte das Smartphone über die Nacht und am Arbeitstag (Zuhause liegend) leer saugt. Pro Stunde waren es satte 16% bei einem 2000 mAh Akku, 14% bei einem 2330 mAh Akku, alle Apps geschlossen sowie Beenden erzwingen und Cache gelöscht, neues Smartphone sogar benutzt und das kann kein Zufall sein.
Pro Stunde waren es satte 16% bei einem 2000 mAh Akku, 14% bei einem 2330 mAh Akku, alle Apps geschlossen sowie Beenden erzwingen und Cache gelöscht, neues Smartphone sogar benutzt und das kann kein Zufall sein.
Schade und ich hätte nicht drauf gewettet, dass die Simkarte den Akku leer zieht. Hätte eher aufs WLAN oder sowas getippt.
Greetz
Stefan D.
Ja leider passiert, aber Fehler sind überall möglich.
Dachte mir nach der ersten Nacht hmm ok ggf. passiert.
Aufgeladen bis zum Abend auf 90%.
Am Morgen dann nur noch 55% circa!
Ok Handy aus, in anderes gelegt und eingerichtet, Akkustand von diesem Handy war um die 80% und es war neuwertig.
Viele Stunden später nach der Arbeit, keine Reaktion.
Moment mal das kann kein Zufall sein, Ladegerät dran und zack ...1% !
Aufgeladen bis zum Abend auf dieses mal 100% bis 22:30Uhr circa.
Akku besitzt 2300 mAh Kapazität.
Am Morgen dann um 4:00Uhr zeigte es 68% an!
Und wieder nach paar Stunden ggf. nach der Arbeit nach Hause und Handy geprüft, es war aus bei 0% !
Im Smartphone die Simkarte zu betreiben geht, aber Stromverbrauch sehr sehr hoch somit nicht alltagstauglich.
Beide Smartphones wurden mit anderer (MagentaMobil XL) Simkarte getestet und dann wurden über 2 Tage Nutzungszeit angezeit.
Das W-Lan wurde bei nicht Benutzung ausgeschaltet, es ist kein Root Smartphone, keine Apps drauf da Zweitgerät und alt.
Die "Via Funk" Simkarte hat das Android System auf 60% Dauerlast fahren lassen und das seit beginn an.
Das ist der Grund gewesen für den Widerruf da ein Router für mich nicht in Frage kommt.
Schade schade.
Mit freundlichen Grüßen
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6 years ago
Das ist der Grund gewesen für den Widerruf da ein Router für mich nicht in Frage kommt. Schade schade.
Schade schade.
Da hast du auch genau die Dinge ausgeschlossen, die ich im Auge hatte. Ist ja dann recht eindeutig auf die Simkarte beschränkt, denn wo soll der Verbrauch sonst herkommen. Schade, dass es so nicht funktioniert hat und da ist der Schritt zu widerrufen auch nur logisch.
Greetz
Stefan D.
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6 years ago
Ein Versuch war es immerhin Wert.
Bleibe aber natürlich weiterhin Kunde bei euch
Ein schönes Wochenende allen.
Freundliche Grüße
Ps.
Post kann als Lösung markiert werden
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