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10 years ago
ich grüße Sie und freue mich, dass Sie auf uns zukommen.
Bevor ich Ihnen eine Antwort geben kann, habe ich noch ein paar Fragen an Sie.
Was genau meinen Sie mit den "alten" Call & Surf Tarif DeutschlandLAN Connect S oder M?
In welchen Tarif genau möchten Sie wechseln? Denn hinter den Deutschland LAN Connect-Tarifen kann sich neben dem Call & Surf-Tarif, auch ein MagentaZuhause oder BusinessBasic-Tarif verstecken.
Welchen Tarif nutzen Sie jetzt?
Die Option Homepage Starter ist in den BusinessBasic-Tarifen kostenfrei enthalten, kann aber auch bei anderen Tarifen kostenpflichtig hinzugebucht werden.
Sobald ich nähere Infos von Ihnen habe, kann ich Ihre Frage beantworten.
Liebe Grüße
Susann R.
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from
10 years ago
Aktuell wird Call & Surf Comfort (4)/Universal, Homepage Starter und CountryFlat (2.4) genutzt.
Ziel ist es auf Deutschland Land Connect S (MagentaZuhause S), Homepage Starter und CountryFlat 2 zu wechseln.
Im Online Shop konnte ich den Tarif dafür auch wählen und die CountryFlat 2 ebenfalls dazu buchen.
Nur beim Homepage Starter interessiert mich, ob dieser beim Tarifwechsel unverändert bestehen bleibt oder ich diesen im Nachgang erneut beauftragen muss.
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10 years ago
Ich grüße Sie, Wile_E_Coyote.
Im MagentaZuhause S ist die Inklusiv Homepage bereits kostenfrei dabei. Diese Option bietet etwas weniger Leistung, als die Option Homepage Starter.
Da die Inklusiv Homepage bereits im Tarif enthalten ist, bin ich mir nicht sicher, ob Sie noch zusätzlich die Option Homepage Starter hinzubuchen können. Das möchte ich jetzt ganz genau abklären.
Falls es buchbar ist, dann bleibt alles unverändert bestehen. Falls wir es nicht hinzubuchen können, habe ich schon eine Idee, wie wir Ihre Homepage trotzdem weiter aufrecht halten können.
Sobald ich eine konkrete Antwort habe, melde ich mich bei Ihnen.
Liebe Grüße
Susann R.
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from
10 years ago
bitte entschuldigen Sie, dass ich mich erst jetzt bei Ihnen melde. Leider habe ich in der Zwischenzeit noch keine Rückmeldung erhalten.
Nun habe ich die gewünschte Info, auch wenn es vielleicht schon zu spät ist.
Im MagentaZuhause S ist die Inklusiv Homepage bereits enthalten, jedoch kann die Zubuchoption Homepage Starter auch hinzugebucht werden.
Bei Ihrem Wechsel bleibt also alles bestehen.
Liebe Grüße
Susann R.
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