Tarifwechsel Glasfaser

vor 3 Stunden

Guten Morgen zusammen,

ich hab eine Rückfrage zum Ablauf eines Glasfaser Tarifwechsels.

Bei meinem konkreten Beispiel bin ich im August 2025 zur Telekom gewechselt und habe auch erstmalig einen Glasfaser Anschluss (Glasfaser 300). Der Techniker war da und ich habe ein neues Modem mit Glasfaser ID erhalten.

Nun habe ich gestern einen Tarifwechsel gebucht zu Glasfaser 300 mit MagentaTv MegaStream mit Stichtag auf den 01.02.2026.

Meine konkrete Frage dreht sich nun darum,  wie das in der App dargestellt ist und wie der weitere Ablauf ist.

Ich sehe einen Auftrag für den Tarifwechsel von Glasfaser 300 zu Glasfaser 300 mit MagentaTV MegaStream, soweit alles korrekt.

Des weiteren sehe ich einen Neuvertrag für die Bereitstellung eines Glasfaser Anschlusses.

Ist dass das normale Prozedere, obwohl ich ja bereits einen Glasfaser Anschluss habe und diesen bereits nutze?

Außerdem wie läuft die Umstellung am 01.02.2026 ab, ist das für mich geräuschlos oder muss hier wieder ne Einrichtung des Anschlusses (Kopplung Modem ID <-> Glasfaser ID) stattfinden?

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Lukas

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    • vor 3 Stunden

      Hallo @Binoas,

       

      Binoas

      Außerdem wie läuft die Umstellung am 01.02.2026 ab, ist das für mich geräuschlos oder muss hier wieder ne Einrichtung des Anschlusses (Kopplung Modem ID <-> Glasfaser ID) stattfinden?

      Guten Morgen zusammen,

       

      ich hab eine Rückfrage zum Ablauf eines Glasfaser Tarifwechsels.

      Bei meinem konkreten Beispiel bin ich im August 2025 zur Telekom gewechselt und habe auch erstmalig einen Glasfaser Anschluss (Glasfaser 300). Der Techniker war da und ich habe ein neues Modem mit Glasfaser ID erhalten.

      Nun habe ich gestern einen Tarifwechsel gebucht zu Glasfaser 300 mit MagentaTv MegaStream mit Stichtag auf den 01.02.2026.

      Meine konkrete Frage dreht sich nun darum,  wie das in der App dargestellt ist und wie der weitere Ablauf ist.

      Ich sehe einen Auftrag für den Tarifwechsel von Glasfaser 300 zu Glasfaser 300 mit MagentaTV MegaStream, soweit alles korrekt.

      Des weiteren sehe ich einen Neuvertrag für die Bereitstellung eines Glasfaser Anschlusses.

      Ist dass das normale Prozedere, obwohl ich ja bereits einen Glasfaser Anschluss habe und diesen bereits nutze?

      Außerdem wie läuft die Umstellung am 01.02.2026 ab, ist das für mich geräuschlos oder muss hier wieder ne Einrichtung des Anschlusses (Kopplung Modem ID <-> Glasfaser ID) stattfinden?

       

      Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

      Lukas

       
      Binoas
      Außerdem wie läuft die Umstellung am 01.02.2026 ab, ist das für mich geräuschlos oder muss hier wieder ne Einrichtung des Anschlusses (Kopplung Modem ID <-> Glasfaser ID) stattfinden?

      Das Ganze wird geräuschlos ablaufen. Du musst deinen Anschluss nicht neu einrichten.

       

      Besten Gruß

      Matthias

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      1

      von

      vor 3 Stunden

      Hallo Matthias,

      besten Dank für deine schnelle Hilfe.

      Wenn das mit der Darstellung in der App der Aufträge, also  einen Auftrag für den Tarifwechsel und einen "Neuvertrag" für die Bereitstellung eines Glasfaser Anschlusses seine Richtigkeit hat, dann ist mir geholfen und hier kann gerne geschlossen werden, vielen Dank!

      Viele Grüße

      Lukas

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