Tarifwechsel MagentaTV MegaStream 2.0 - Tarifoptionen?

1 year ago

Hallo, aktuelle bin ich im DSL Tarif "MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain" und nutze MagentaTV 1.0

Um auf MagentaTV 2.0 zu wechseln müsste ich den Tarif ändern,  und zwar auf ""MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream 2.0".

Ist das soweit richtig?

 

Des weiteren würde mich interessieren was mit meinen bestehen Tarifoptionen passiert, aktuell sind das eine zusätzliche MSN, zwei TV-Pakete und "Hybrid 5G / LTE Backup - outdoor".

Bleiben diese bei einem Wechsel bestehen oder müssen diese erneut beauftragt werden?

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  • 1 year ago

    goldfishfrog

    Um auf MagentaTV 2.0 zu wechseln müsste ich den Tarif ändern, und zwar auf ""MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream 2.0". Ist das soweit richtig?

     

    Um auf MagentaTV 2.0 zu wechseln müsste ich den Tarif ändern,  und zwar auf ""MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream 2.0".

    Ist das soweit richtig?

    goldfishfrog

     

    Um auf MagentaTV 2.0 zu wechseln müsste ich den Tarif ändern,  und zwar auf ""MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream 2.0".

    Ist das soweit richtig?


    Muss nicht unbedingt der MegaStream sein, außer du willst noch Netflix da mit drin haben (was ja im bisherigen Tarif nicht der Fall ist).

    SmartStream 2.0 würde ja auch schon gehen.

     

     

    goldfishfrog

    Des weiteren würde mich interessieren was mit meinen bestehen Tarifoptionen passiert, aktuell sind das eine zusätzliche MSN, zwei TV-Pakete und "Hybrid 5G / LTE Backup - outdoor". Bleiben diese bei einem Wechsel bestehen oder müssen diese erneut beauftragt werden?

     

    Des weiteren würde mich interessieren was mit meinen bestehen Tarifoptionen passiert, aktuell sind das eine zusätzliche MSN, zwei TV-Pakete und "Hybrid 5G / LTE Backup - outdoor".

    Bleiben diese bei einem Wechsel bestehen oder müssen diese erneut beauftragt werden?

    goldfishfrog

     

    Des weiteren würde mich interessieren was mit meinen bestehen Tarifoptionen passiert, aktuell sind das eine zusätzliche MSN, zwei TV-Pakete und "Hybrid 5G / LTE Backup - outdoor".

    Bleiben diese bei einem Wechsel bestehen oder müssen diese erneut beauftragt werden?


    Bei den TV-Paketen bin ich mir unsicher, die anderen Dinge wie die weiteren MSNs oder Hybrid bleiben erhalten wenn du das nicht aktiv abwählst beim Tarifwechsel bzw im Falle von Hybrid auf einen Tarif umstellst der kein Hybrid hat

    0

  • 1 year ago

    Grüße @goldfishfrog 

    Hast du noch einen MR ?

     

    Dann geht mit MagentaTV2.0 aber der MR nicht mehr.

    0

  • 1 year ago

    Nicht vergessen: Noch (!) geht Magenta TV 2.0 ausschließlich losgelöst vom Festnetzvertrag. Diese Info ist falsch, sorry!

    2

    Answer

    from

    1 year ago

    KabelDigifreak

    Nicht vergessen: Noch (!) geht Magenta TV 2.0 ausschließlich losgelöst vom Festnetzvertrag.

    Nicht vergessen: Noch (!) geht Magenta TV 2.0 ausschließlich losgelöst vom Festnetzvertrag.
    KabelDigifreak
    Nicht vergessen: Noch (!) geht Magenta TV 2.0 ausschließlich losgelöst vom Festnetzvertrag.

    Ähm nein, wie kommst du darauf? Gestern war der Start der neuen Tarife

    Answer

    from

    1 year ago

    Oh, dass ist dann an mir vorbeigegangen, dass diese Einschränkung, seit gestern, nicht mehr gilt. Sorry!

    Unlogged in user

    Answer

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  • 1 year ago

    goldfishfrog

    Ist das soweit richtig?

    Ist das soweit richtig?
    goldfishfrog
    Ist das soweit richtig?

    Nein. Du kannst zum Beispiel auch einfach Smart 2.0 nehmen -> MagentaTV mit Internet & Festnetz | Telekom und Netflix separat buchen.

     

    goldfishfrog

    Des weiteren würde mich interessieren was mit meinen bestehen Tarifoptionen passiert, aktuell sind das eine zusätzliche MSN, zwei TV-Pakete und "Hybrid 5G / LTE Backup - outdoor". Bleiben diese bei einem Wechsel bestehen oder müssen diese erneut beauftragt werden?

    Des weiteren würde mich interessieren was mit meinen bestehen Tarifoptionen passiert, aktuell sind das eine zusätzliche MSN, zwei TV-Pakete und "Hybrid 5G / LTE Backup - outdoor".

    Bleiben diese bei einem Wechsel bestehen oder müssen diese erneut beauftragt werden?

    goldfishfrog

    Des weiteren würde mich interessieren was mit meinen bestehen Tarifoptionen passiert, aktuell sind das eine zusätzliche MSN, zwei TV-Pakete und "Hybrid 5G / LTE Backup - outdoor".

    Bleiben diese bei einem Wechsel bestehen oder müssen diese erneut beauftragt werden?


    Kannst dich ja einfach mal hypothetisch durch den Tarifwechsel klicken im KC, dann siehst du das direkt.

     

    Viele Grüße

    Thomas

    1

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    1 year ago

    @teezeh  schrieb:
    Nein. Du kannst zum Beispiel auch einfach Smart 2.0 nehmen -> MagentaTV mit Internet & Festnetz | Telekom und Netflix separat buchen.

    @teezeh 

    Da @goldfishfrog  aber MagentaTV Entertain hattest Disney+ vermutlich eher relevant 😉

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  • 1 year ago

    CobraCane

    Muss nicht unbedingt der MegaStream sein, außer du willst noch Netflix da mit drin haben (was ja im bisherigen Tarif nicht der Fall ist).

    Muss nicht unbedingt der MegaStream sein, außer du willst noch Netflix da mit drin haben (was ja im bisherigen Tarif nicht der Fall ist).
    CobraCane
    Muss nicht unbedingt der MegaStream sein, außer du willst noch Netflix da mit drin haben (was ja im bisherigen Tarif nicht der Fall ist).

    Genau. Ich hatte Netflix bisher separat aber da es anscheinend keinen Tarif mehr ohne Netflix und nur mit Disney+ ergibt das ja keinen Sinn mehr.

     

    CobraCane

    Bei den TV-Paketen bin ich mir unsicher, die anderen Dinge wie die weiteren MSNs oder Hybrid bleiben erhalten wenn du das nicht aktiv abwählst beim Tarifwechsel bzw im Falle von Hybrid auf einen Tarif umstellst der kein Hybrid hat

    Bei den TV-Paketen bin ich mir unsicher, die anderen Dinge wie die weiteren MSNs oder Hybrid bleiben erhalten wenn du das nicht aktiv abwählst beim Tarifwechsel bzw im Falle von Hybrid auf einen Tarif umstellst der kein Hybrid hat
    CobraCane
    Bei den TV-Paketen bin ich mir unsicher, die anderen Dinge wie die weiteren MSNs oder Hybrid bleiben erhalten wenn du das nicht aktiv abwählst beim Tarifwechsel bzw im Falle von Hybrid auf einen Tarif umstellst der kein Hybrid hat

    Danke für die Info.

     

    KabelDigifreak

    Nicht vergessen: Noch (!) geht Magenta TV 2.0 ausschließlich losgelöst vom Festnetzvertrag.

    Nicht vergessen: Noch (!) geht Magenta TV 2.0 ausschließlich losgelöst vom Festnetzvertrag.
    KabelDigifreak
    Nicht vergessen: Noch (!) geht Magenta TV 2.0 ausschließlich losgelöst vom Festnetzvertrag.

    Okay, das ist dann natürlich nicht Ziel der Sache.

    Das ist dann natürlich sehr verwirrend wenn der Tarif "SmartStream 2.0" heißt und auch so im Tarifwechsel Dialog angeboten wird.

     

    teezeh

    Kannst dich ja einfach mal hypothetisch durch den Tarifwechsel klicken im KC, dann siehst du das direkt.

    Kannst dich ja einfach mal hypothetisch durch den Tarifwechsel klicken im KC, dann siehst du das direkt.
    teezeh
    Kannst dich ja einfach mal hypothetisch durch den Tarifwechsel klicken im KC, dann siehst du das direkt.

    In der Zusammenfassung wird leider nichts weiter angezeigt außer das Festnetz Paket ohne weitere Tarifoptionen.

     

    1

    Answer

    from

    1 year ago

    goldfishfrog

    Okay, das ist dann natürlich nicht Ziel der Sache. Das ist dann natürlich sehr verwirrend wenn der Tarif "SmartStream 2.0" heißt und auch so im Tarifwechsel Dialog angeboten wird.

    Okay, das ist dann natürlich nicht Ziel der Sache.

    Das ist dann natürlich sehr verwirrend wenn der Tarif "SmartStream 2.0" heißt und auch so im Tarifwechsel Dialog angeboten wird.

    goldfishfrog

    Okay, das ist dann natürlich nicht Ziel der Sache.

    Das ist dann natürlich sehr verwirrend wenn der Tarif "SmartStream 2.0" heißt und auch so im Tarifwechsel Dialog angeboten wird.


    @goldfishfrog 

    Vergiss die Aussage von @KabelDigifreak , die ist falsch

    Unlogged in user

    Answer

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  • 1 year ago

    Bin gerade dabei auch meinen Vertrag auf Megastream 2.0 zu wechseln, funktioniert Magenta TV 2.0 auch mit dem Stick? Oder bräuchte ich für´s Schlafzimmer ein zweites Magenta One?

    0

  • 1 year ago

    Geht auch mit dem Stick @MeteorHeaD 

    0

  • 1 year ago

    Ich bin nun die Bestellung durchgegangen und habe soeben die Auftragsbestätigung erhalten.

    Dort wird auch die Zusätzliche Rufnummer sowie die TV-Pakete aufgeführt, allerdings fehlt die 5G Backup Option.

    Wäre schön wenn sich das jemand vom Telekom Team noch mal anschauen könnte.

    2

    Answer

    from

    1 year ago

    Hast recht, die Fehlt bei meiner Auftragsbestätigung auch, bzw bei mir die LTE Backup Option.

    Answer

    from

    1 year ago

    @goldfishfrogIch hab ja das gleiche Problem das mein Backup nicht mehr dabei ist, hab heute die Hotline angerufen, die haben den Auftrag storniert und machen mir jetzt eine neue Bestellung mit dem Backup. Vielleicht rufst du auch mal an.

     

    Edit: Hab jetzt die neue Auftragsbestätigung bekommen, da stand das Backup aber auch nicht drauf. Darauhin nochmal Hotline angerufen, Backup steht bei denen aber mit dabei und ist gebucht und zusätzlich sogar noch einen 6 Monatigen Rabatt bekommen Fröhlich

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 1 year ago

    Danke für die Info @MeteorHeaD, habe auch angerufen und es soll nun zum Buchungstermin wieder hinzugefügt werden.

    3

    Answer

    from

    1 year ago

    Hallo @goldfishfrog und @MeteorHeaD,

     

    wie ich lese, konnten euch meine Kolleg*innen bereits behilflich sein. 

    Gibt es noch weitere Fragen oder andere Anliegen?

     

    Beste Grüße

    Malte M.

    Answer

    from

    1 year ago

    Hallo @Malte M. 

    Bei mir ist aktuell alles in Ordnung. Muss nur leider bis zum 01.03. mit der Umstellung warten.

     

    Gruß

    Answer

    from

    1 year ago

    @MeteorHeaD,

     

    verstehe. 

    Wenn noch Fragen oder Anliegen aufkommen, gerne wieder schreiben.

     

    Ich wünsche einen schönen Sonntag.

     

    Beste Grüße

    Malte M.

    Unlogged in user

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  • 1 year ago

    @Malte M. die Umstellung erfolgte gestern, leider fehlt bis dato noch die 5G Backup Option.

    3

    Answer

    from

    1 year ago

    Guten Morgen @goldfishfrog,

     

    mit dem Wechsel entfallen die dazu gebuchten Leistungen. Die Option kann kostenpflichtig nachgebucht werden.

     

    Viele Grüße 
    Lilia N.

    Answer

    from

    1 year ago

    @Lilia N. das ist mir bewusste, die war vorher auch nicht kostenlos.

    Sie soll bitte wieder dazu gebucht werden, so wie es mir bei meinem Telefonat am 17.02 auch zugesagt wurde.

    Answer

    from

    1 year ago

    Hallo @goldfishfrog,

     

    die Option Hybrid 5G / LTE Backup ist aktuell leider nicht buchbar. Die wird es wieder geben, aber wann genau, kann ich leider nicht sagen. Das ist auch der Grund, warum sie bei dem Tarifwechsel herausgefallen ist.

     

    Grüße

    Peter

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