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Tarifwechsel MagentaTV MegaStream 2.0 - Tarifoptionen?
vor 10 Monaten
Hallo, aktuelle bin ich im DSL Tarif "MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain" und nutze MagentaTV 1.0
Um auf MagentaTV 2.0 zu wechseln müsste ich den Tarif ändern, und zwar auf ""MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream 2.0".
Ist das soweit richtig?
Des weiteren würde mich interessieren was mit meinen bestehen Tarifoptionen passiert, aktuell sind das eine zusätzliche MSN, zwei TV-Pakete und "Hybrid 5G / LTE Backup - outdoor".
Bleiben diese bei einem Wechsel bestehen oder müssen diese erneut beauftragt werden?
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vor 7 Monaten
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vor 10 Monaten
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Community Guide
vor 10 Monaten
Muss nicht unbedingt der MegaStream sein, außer du willst noch Netflix da mit drin haben (was ja im bisherigen Tarif nicht der Fall ist).
SmartStream 2.0 würde ja auch schon gehen.
Bei den TV-Paketen bin ich mir unsicher, die anderen Dinge wie die weiteren MSNs oder Hybrid bleiben erhalten wenn du das nicht aktiv abwählst beim Tarifwechsel bzw im Falle von Hybrid auf einen Tarif umstellst der kein Hybrid hat
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 10 Monaten
Grüße @goldfishfrog
Hast du noch einen MR ?
Dann geht mit MagentaTV2.0 aber der MR nicht mehr.
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1 Stern Mitgestalter
vor 10 Monaten
Nicht vergessen: Noch (!) geht Magenta TV 2.0 ausschließlich losgelöst vom Festnetzvertrag.Diese Info ist falsch, sorry!2
Antwort
von
vor 10 Monaten
Oh, dass ist dann an mir vorbeigegangen, dass diese Einschränkung, seit gestern, nicht mehr gilt. Sorry!
Community Guide
vor 10 Monaten
Nein. Du kannst zum Beispiel auch einfach Smart 2.0 nehmen -> MagentaTV mit Internet & Festnetz | Telekom und Netflix separat buchen.
Kannst dich ja einfach mal hypothetisch durch den Tarifwechsel klicken im KC, dann siehst du das direkt.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@teezeh
Da @goldfishfrog aber MagentaTV Entertain hattest Disney+ vermutlich eher relevant 😉
3 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Genau. Ich hatte Netflix bisher separat aber da es anscheinend keinen Tarif mehr ohne Netflix und nur mit Disney+ ergibt das ja keinen Sinn mehr.
Danke für die Info.
Okay, das ist dann natürlich nicht Ziel der Sache.
Das ist dann natürlich sehr verwirrend wenn der Tarif "SmartStream 2.0" heißt und auch so im Tarifwechsel Dialog angeboten wird.
In der Zusammenfassung wird leider nichts weiter angezeigt außer das Festnetz Paket ohne weitere Tarifoptionen.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@goldfishfrog
Vergiss die Aussage von @KabelDigifreak , die ist falsch
4 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Bin gerade dabei auch meinen Vertrag auf Megastream 2.0 zu wechseln, funktioniert Magenta TV 2.0 auch mit dem Stick? Oder bräuchte ich für´s Schlafzimmer ein zweites Magenta One?
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Community Guide
vor 10 Monaten
Geht auch mit dem Stick @MeteorHeaD
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3 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Ich bin nun die Bestellung durchgegangen und habe soeben die Auftragsbestätigung erhalten.
Dort wird auch die Zusätzliche Rufnummer sowie die TV-Pakete aufgeführt, allerdings fehlt die 5G " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ 5G /ta-p/4398077#glossar" target="_blank"> 5G Backup Option.
Wäre schön wenn sich das jemand vom Telekom Team noch mal anschauen könnte.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@goldfishfrogIch hab ja das gleiche Problem das mein Backup nicht mehr dabei ist, hab heute die Hotline angerufen, die haben den Auftrag storniert und machen mir jetzt eine neue Bestellung mit dem Backup. Vielleicht rufst du auch mal an.
Edit: Hab jetzt die neue Auftragsbestätigung bekommen, da stand das Backup aber auch nicht drauf. Darauhin nochmal Hotline angerufen, Backup steht bei denen aber mit dabei und ist gebucht und zusätzlich sogar noch einen 6 Monatigen Rabatt bekommen
3 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Danke für die Info @MeteorHeaD, habe auch angerufen und es soll nun zum Buchungstermin wieder hinzugefügt werden.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@MeteorHeaD,
verstehe.
Wenn noch Fragen oder Anliegen aufkommen, gerne wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Malte M.
3 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
@Malte M. die Umstellung erfolgte gestern, leider fehlt bis dato noch die 5G Backup Option.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @goldfishfrog,
die Option Hybrid 5G / LTE Backup ist aktuell leider nicht buchbar. Die wird es wieder geben, aber wann genau, kann ich leider nicht sagen. Das ist auch der Grund, warum sie bei dem Tarifwechsel herausgefallen ist.
Grüße
Peter