Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Tarifwechsel MagentaZuhause von L auf XL was passiert mit dem Mediareceiver 401
vor 5 Jahren
Moin,
ich habe jetzt den Tarif MagentaZuhause L mit TV Plus und den Mediareceiver 401.
Wenn ich jetzt online auf den XL Tarif mit TV Plus wechseln möchte, muss ich jetzt den Mediareceiver 401 wieder dazubuchen oder bezahle ich dann am Ende 2 Mediareceiver? Bzw. wenn ich beim Wechsel keinen Receiver auswähle weil ich ja schon einen habe muss ich den dann zurücksenden und habe am Ende keinen?
Beim Onlinewechsel ist das irgendwie nicht klar beschrieben.
Danke
417
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 6 Jahren
253
0
1
Gelöst
216
0
1
vor 6 Jahren
284
0
1
Gelöst
978
0
5
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @axep-barbarossa,
Wie ich erlese hast du ein Mietgerät.
Das ist ein eigener Vertrag mit eigener Laufzeit.
Sprich, er bleibt unberührt bei dem Vertragswechsel.
0
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hi @axep-barbarossa ,
vor dem Problem stand ich auch vor Kurzem. Ist wirklich nicht so intuitiv da in der Online-Bestellung.
Du musst da "nur" den neuen Tarif auswählen (mit TV oder TV plus) und OHNE MR401, den hast du ja bereits und behälst ihn auch, da eigener Mietvertrag besteht.
Gruß
fdi
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Alles klar. Dann vielen Dank für die schnellen Antworten