Tarifwechsel nicht in Auftragsübersicht
vor einem Tag
Ich hab vor 2 Tagen einen Tarifwechsel beantragt für unseren Festnetzanschluss. Warum taucht dieser nicht in der Auftragsübersicht auf?
Bis auf die Eingangsbestätigung habe ich auch keine weitere Info mehr bekommen.
Läuft eigentlich bei einem Tarifwechsel die Routermiete einfach weiter? 🙈 da gab ich garnicht weiter drüber nachgedacht beim Wechsel beantragen.
Schöne Grüße
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vor einem Tag
Läuft eigentlich bei einem Tarifwechsel die Routermiete einfach weiter?
Ich hab vor 2 Tagen einen Tarifwechsel beantragt für unseren Festnetzanschluss. Warum taucht dieser nicht in der Auftragsübersicht auf?
Bis auf die Eingangsbestätigung habe ich auch keine weitere Info mehr bekommen.
Läuft eigentlich bei einem Tarifwechsel die Routermiete einfach weiter? 🙈 da gab ich garnicht weiter drüber nachgedacht beim Wechsel beantragen.
Schöne Grüße
Ja, die Routermiete ist ein eigenständiger Vertrag der so lange weiterläuft bis man kündigt und das Gerät zurückschickt
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vor einem Tag
Hallo @Maccou,
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Verrate mir bitte, ein Zeitfenster wann ein Anruf gut passt.
Viele Grüße
Heike
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vor einem Tag
Hallo Heike,
Ab jetzt bin ich wieder erreichbar.
Schöne Grüße
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vor einem Tag
Hallo @Maccou,
leider hab ich dich soeben auch nicht erreicht. Nenne mir am besten ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf, und ich versuche es dann erneut.
Viele Grüße
Dilber
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von
vor einem Tag
Ich bin jetzt wieder erreichbar 🙈 da kommen leider immer andere Anrufe dazwischen...
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von
vor einem Tag
Hallo @Maccou,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, hast du ein For Friends Tarif gebucht. Diesen kann ich hier nicht bearbeiten, aber unter der Rufnummer 0800 330 03 4554 gerne einmal melden. Dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dilber
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