Gelöst
Tarifwechsel, Preisunterschied von einer Seite auf die andere.
vor 5 Jahren
Hi@ All
Ich wollte gern auf M XL TV+ wechseln, aber es gibt eine stelle die mich verwirrt , werde es mal in Punkten aufführen.
Punkt 1. Da steht 19,95 die ersten 6 Mon. OK
Punkt 2. Nehme TV+ dazu 29,19 die ersten 6 Mon. OK
Punkt 3. ich klick auf weiter u. was bekomme zu sehen, die ersten 6. Mon. stehen mit 53,56 da (riesengroßes WARUM u. wieso ) wo sind die 29,19 geblieben? ab Mon. 7. Mon. 63,31 das ist wieder OK
Danach kommt die Auswahl mit den Geräten.
Router brauch ich nicht.
Was ist mit dem MR 401 den hab ich ja schon als Miete.
Kann ich den MR 401 behalten u. wird im neuen vertrag aufgelistet oder muß ich wirklich das Ding kündigen u. zurück senden, so wie ich es vorhin in einem anderen Beitrag gelesen habe?
Was ich als absoluten Blödsinn sehe, wenn man den echt kündigen muß, u. dann ein neues Gerät bekommt.
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vor 7 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hi@ All Ich wollte gern auf M XL TV+ wechseln, aber es gibt eine stelle die mich verwirrt , werde es mal in Punkten aufführen. Punkt 1. Da steht 19,95 die ersten 6 Mon. OK.
Hi@ All
Ich wollte gern auf M XL TV+ wechseln, aber es gibt eine stelle die mich verwirrt , werde es mal in Punkten aufführen.
Punkt 1. Da steht 19,95 die ersten 6 Mon. OK.
Wo steht das?
Wenn Du online im Kundencenter über
Anschluss verwalten
Tarif ändern
gehst?
Über diesen Weg sollten Dir eigentlich von vorneherein keine Neukundenkonditionen gezeigt werden sondern nur die Konditionen, die Dir als Bestandskunde eingeräumt werden. Das sieht dann wenn ich es bei mir durchspiele so aus
und im Sternchentext so aus (man beachte auch den Preisanstieg nach 24 Monaten)
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von
vor 5 Jahren
@muc80337_2
Bin über meinen Acc auf Konto u. Tarif ändern gegangen, warum ich diese Reihenfolge bekommen habe, weis ich nicht.
Ich habe es nochmals Probiert u. Du hast recht, es kommt auf einmal das was auf deinem Foto zu sehen ist, warum auch immer.
Hoffe ihr versteht auch meine Verwirrung bei diesen Preisunterschied.
Noch eine kleine abschließende Frage.
Macht es einen Unterschied ob man über Kundencenter / meine Rechnung / u. Tarif ändern geht oder auf Kundencenter u. Festnetz & Internet / Tarife & Optionen, obwohl man eingeloggt ist?.
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von
vor 5 Jahren
@Kugic
Habe keine Adresse eingegeben bin direkt auf Tarif wechseln.
Danke Dir
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von
vor 5 Jahren
Ich wurde vom Kundencenter in der Vergangenheit selbst auch schon komplett in die Irre geschickt.
Mittlerweile HASSE ich das Telekom Kundencenter. So ein Murks.
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Uneingeloggter Nutzer
von