Hallo,

ich bin schon Telekomkunde und möchte meinen Vertrag von MagentaZuhause M auf MagentaZuhause M mit MagentaTV online ändern.

Dazu habe ich mich als Telekomuser bei der Telekom im Kundencenter eingelogt. Soweit alles gut. Der Punkt zur Rufnummer ist komplett irritiertend. Es gibt die Optionen "Wir wählen für sie die Rufnummern aus" oder "Ich möchte meine Rufnummer selber auswählen". Diese Möglichkeiten sind kompletter quatsch. Ich möchte meine Rufnummern, die ich seit Jahrzehnten habe, selbstverständlich durch einen Tarifwechsel nicht ändern. Solange diese Option nicht geändert ist werde ich Online keine Tarifänderung durchfürhen. Vielen Dank für Ihr Verständniss.

Grüße,

Matthias Wörz