Guten Tag, gestern wurde mein Tarifwechsel erfolgreich abgeschlossen.

Von Magenta Hybrid M2 auf Magenta Hybrid M.

Nun besteht das Problem, dass der Router nur mit 20-22k synchronisiert, im Upload sind es 7,5-8k.

Könnte es sein, dass im DSLAM das falsche Profil hinterlegt wurde?

Bitte prüfen, Kundennummer ist bereits hinterlegt.

Hotline war leider unzufriedenstellend, Techniker soll wohl am Freitag vorbei kommen, aber ich würde es natürlich gerne ohne lösen.

Mit freundlichen Grüßen & ich wünsche ihnen noch eine schöne Restwoche.