Hallo,

ich hatte meinen Magenta XXL Glasfaser noch mit 500/100 abgeschlossen. Als ich von der Tarifänderung erfuhr, konnte der Vertrag nicht mehr angepasst werden wegen des laufenden Wechselprozesses . Nun ist auch die 6-monatige Grundpreisreduzierung beendet, und ich würde gerne auf einen neuen Tarif wechseln. Wenn ich das selbst versuche, bekomme ich nur den Hinweis: "Aktuell können wir Ihre Tarifangebote nicht laden". Letzte Woche war das auch schon so. Wäre da ein Wechsel auf 300/150 möglich? Und wie stelle ich das an?

Danke