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2 years ago
Wird mein Vertrag automatisch zum Enddatum gekündigt
Nach dem Ende der Vertragslaufzeit läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
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2 years ago
Hallo @kimi09
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Da nach der MVLZ der Vertrag unbefristet weiterläuft und jederzeit, täglich mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden kann, kannst Du in Ruhe die Konditionen mit der Rückgewinnung besprechen
Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
Bitte komme nicht auf die Idee, selbst zu kündigen. Das sollte man bei Festnetz nicht tun, sonst könnte im schlimmsten Fall der schnelle VDSL Port weg sein.
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Answer
from
2 years ago
Hallo @kimi09,
die richtigen Antworten sind ja schon gekommen. Danke dafür.
Gerne bin ich bei dem Tarifwechsel behilflich. Ich wollte jetzt am Wochenende nicht einfach so früh morgens anrufen.
Wann ist denn ein guter Zeitpunkt, für ein Telefonat? Ich denke, zusammen werden wir das hinbekommen.
Viele Grüße
Sabrina A.
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2 years ago
Hallo, Mein Vertrag endet im August, ich zahle 50 € pro Monat für den XL-Tarif. Ich möchte in den L-Tarif wechseln, aber ich habe festgestellt, dass dieser für Neukunden günstiger ist. . . . . .
Hallo,
Mein Vertrag endet im August, ich zahle 50 € pro Monat für den XL-Tarif.
Ich möchte in den L-Tarif wechseln, aber ich habe festgestellt, dass dieser für Neukunden günstiger ist.
. . . . .
Nach den "Gesetzen" der Telekom stehen dir bei so einem Tarifwechsel die Neukundenkonditionen aber nicht zu.
Aber das Team hat dir ja schon Hilfe angeboten, die du annehmen solltest.
Dadurch ist ein problemloser, unterbrechungsfreier Übergang gewährleistet, wenn auch nicht unbedingt der "minimalste" Preis.
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