Hallo zusammen!

Ich hoffe mir kann hier geholfen werden und nu ohne Umschweife zu meinem Problem:

Ich habe seit Februar 2018 den Tarif Hybrid DSL 50.000. Dabei kommen über die DSL-Leitung etwa 5.000Mbit an und der Rest(bis 50.000) über 4G LTE .

Da die Auslastung bei uns im 4G LTE netz immer weiter zunimmt habe ich abends teilweise maximal DSL 15.000 oder sogar noch weniger. Mit drei Kindern, Netflix und co ist die Bandbreite recht schnell ausgereizt...

Meine Idee war nun mein Tarif zu aktualisieren und auf das 5G Netz zu wechseln. Wenn ich die Verfügbarkeitsprüfung mache, wird mir folgendes angezeigt:

Das alles in Verbindung mit dem Tarif MagentaZuhause S.

Klingt soweit schon mal nicht schlecht, aber der gute Mitarbeiter in der Hotline meint, dass ich bei diesem Tarif maximal DSL 16.000 haben kann, da der Tarif auf 16.000 beschränkt ist! Warum wird dann mit bis zu 300MBit geworben, wenn nur 16Mbit als Obergrenze eingestellt sind?

Welche Möglichkeiten habe ich noch, um meine Internetgeschwindigkeit zu erhöhen?

Vielen Dank für Eure Beiträge!

Schönen Gruß

Vitali Babitsch