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vor 8 Jahren
@melanie-walter Neuer Port = Neue Technik Du kannst auch einen Mieten!
Welcher Router
Welcher Tarif
Aber wenn der nicht kompatibel ist, hast ein Eigentor geschossen!
Gruß Andi
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von
vor 8 Jahren
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
also eigentlich war es nicht Unwissenheit von @melanie-walter, sondern meine Dusseligkeit, nicht gefragt zu haben, welchen Router sie nutzt.
Die Umstellung war von 6000 RAM IP auf eine 16000er Bandbreite.
Ich gehe jetzt in den Keller und schäme mich.
Schusselige Grüße
Claudia Bö.
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von
vor 8 Jahren
Trotzdem stand es in der AB auch drinnen. Darfst im Büro bleiben ;).
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vor 8 Jahren
@melanie-walter
Vertrag lesen .. nun bleibt dir nur die Möglichkeit einen neuen Router zu kaufen/zu mieten oder den Vertrag halt einfach bis zum Vertragsende so zu bezahlen.
In der Auftragsbestätigung, in den Einrichtungsunterlagen und in der Leistungsbeschreibung wirst du darauf hingewiesen, dass du einen entsprechenden IP-fähigen Router nach der aktuellen Schnittstellenbeschreibung brauchst.
Natüüüürlich is die Telekom daran Schuld, dass du nix gelesen hast und noch nen uralten Router dastehen hast.
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vor 8 Jahren
es tut mir leid, dass es bei der Umstellung des Anschlusses zu Missverständnissen gekommen ist. Im Zuge der Umstellung wurde die Leitung von"DSL 6000 RAM" auf "DSL 16000 RAM IP" erweitert. Neben einen günstigeren Preis bekommen Sie also auch mehr Leistung. Aber Sie haben natürlich Recht, dass der Kollege hätte prüfen müssen, ob der vorhandene Router weiter genutzt werden kann. Welchen Router haben Sie denn bisher genutzt?
Viele Grüße
Henning H.
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von
vor 8 Jahren
Speedport W 700
Markteinführung vor 12 jahren, da kann man nicht meckern.
von
vor 8 Jahren
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von
vor 8 Jahren
Der Router ist leider tatsächlich inkompatibel. Die alte Leitung nutzte die "Annex B"-Technik und die neue Leitung läuft mit "Annex J". Der Unterschied ist, dass bei Annex J ein erweiterter Frequenzblock für die Datenübertragung genutzt wird, deshalb ist auch die schnellere Geschwindigkeit möglich. Leider kann der alte Router das neue Frequenzspektrum nicht verarbeiten.
Der Speedport Smart, den der Kollege jetzt auf den Weg gebracht hat, unterstützt neben der "Annex J" Technik auch noch einige andere tolle neue Features. So ist das WLAN z.B. deutlich schneller geworden. Und was heute leider auch immer wichtiger wird: Der neue Router wird noch regelmäßig mit Updates versorgt, was die Sicherheit vor unberechtigten Zugriffen von außen deutlich erhöht.
Ich kann mich nur noch mal entschuldigen, dass Sie vorab nicht informiert wurden, aber ich bin mir sicher, dass der neue Router auch bei Ihnen schnell auf Gegenliebe stößt.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Henning H.